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[Scénic II] problème vilebrequin
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infinem
Petit nouveau
Inscrit le: 10 Mar 2010
Messages: 1
Message Mer 10 Mar, 2010 14:04:00
 
Un véhicule de moins de 5 ans et 110 000 kms, Scénic 1.5 DCI, acheté et entretenu dans le même garage de la marque présente un bruit suspect le 15/2, aussitôt déposé le 16; pas de place, intervention planifiée le 22, pas de véhicule de courtoisie, réponse le 23: problème de vilebrequin, contactez le service clientèle; fait aussitôt depuis rien ........... aucune nouvelle, il s'avere que le vilebrequin est abimé et que de la limaille soit remontée dans le moteur, quel est le délai "normal" de traitement d' un tel dossier ?
C'est inadmissible: presque 1 mois et sans véhicule de remplacement
que faire ?
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Morex
Invité


Message Mer 10 Mar, 2010 16:09:24
 
Bonjour,
infinem a écrit:
que faire ?

Il faut déjà commencer par lire la charte publication du forum. Dans cette charte il est demander quelques points dont le premier qui demande un minimum de politesse.

Un bonjour/merci aurait été les bien venues pour un premier message.
  
 
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