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[Scénic II] Livraison en chameau=>ca y est je l'ai!!
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stdode
Losange d' Alu
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Message Mar 30 Nov, 2004 16:47:48
 
Slt
J'ai un peu les boules , je m'explique:
Lors de la commande , vu sur l'ecran du vendeur rono => dispo 26/11.
Le meme vendeur me demande si ca ne me gene pas de prevoir un
peu plus de delai au cas ou don on met sur le bc livraison le 03/12.
Je l'appel ce soir pour savoir ou elle en est est la :
-voiture finie le 23/11 sur le parking a douai avec ses copines
- je lui dis bon ca va vous devez l'avoir eu et donc peu venir la chercher?
-la il me dit mais non elle est partie qu'aujourd'hui de douai donc on la recoit vendredi et le tps de la preparer ok pour lundi !!!!!!!!!!!!!!!!

Donc la je m'agace un peu et lui dis : donc la titine elle est posee sur ses pneu depuis le 23 et vous ne l'aurez que le 3 ??? (ok douai - marseille c pas a ok mais bon qd meme ) et moi que le 6???????????
Donc j'ai les boules mais bon il m'a dis qu'il allait essayer pour vendredi sinon me passe une bagnole pour le we!
::boulet_002::


édit titre (fiftie)
last_editDernière édition par stdode le Ven 10 Déc, 2004 21:42:31; édité 2 fois
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CHAMPAGNE
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Message Mar 30 Nov, 2004 18:04:43
 
C'est sans doute normal. En sortie d'usine ils doivent prévoir un plateau de transport pour acheminer un ensemble de véhicules de Douai à Marseille et livrant les concessions et succursales voir agents Renault sur le parcours. En fonction aussi de l'heure de départ et des arrêts ( obligatoires- temps de conduite et déchargements ) il faut compter 2 jours pour le transport. Plus la préparation ( déparafinage s'il y a lieu ) ...
Un peu de patience ....Elle Arrive. ::amour_006:: Je suis dans le même cas : Mais sur le bon de C. il y a d'inscrit le 5.12 ( c'est un dimanche ) Alors à la semaine prochaine pour les premières impressions. Bon week end. ::forum_010::

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stdode
Losange d' Alu
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Message Mer 01 Déc, 2004 08:11:48
 
Slt champagne
Je suis d'accord qu'il doit y avoir qd meme de la logistique
mais la ou je reste perplexe c'est lors de la cmd l'ecran du vendeur
avait le 26/11 et la je me pose la question : est-ce que le fait d'avoir mis
livraison le 03/12 sur le bc ne conditionne pas les priorites d'envoi des voitures qui sont sur le parc a douai?
:?
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Lagaf
Losange de cuir
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Message Mer 01 Déc, 2004 09:46:02
 
Pour une modus, c'est 3 semaines la livraison.... donc c'est raisonnable pour un scénic :D
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Losange d' Acier
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Message Mer 01 Déc, 2004 10:08:54
 
Pour mon scenic, on m'avait donné comme date le 15 juillet. Comme les camions ne roulent pas les jours fériés et que renault est aussi fermé, je me suis dit qu'elle serait soit en avance soit en retard. Le concessionnaire m'a expliqué que les véhicules arrivaient par trains sur un parc (pour moi c'était Bordeaux) et ensuite le transporteur prenait le relais. Pour le train, apparemment on ne peut rien faire mais pour le camion on peut faire pression sur le transporteur. Le transporteur livre en fonction des urgences et des parcours. Il peut retarder l'envoi de ta voiture si il ne livre pas le coin avec cette tournée. Les transporteurs essayent de regrouper les livraisons à proximité les unes des autres. De plus, si d'autres voitures sont prévus pour le même concessionnaire et qu'elles doivent arriver à quelques jours d'intervalle, le transporteur retardera les premières arrivées sur son parc en attendant les dernières pour ne faire qu'une seule livraison. C'est plus rentable pour eux de vider le camion en 1 ou 2 fois qu'en 5 ou 6 fois. Dans mon cas, le concessionnaire a fait pression sur le transporteur qui a livré la voiture le 12 et je l'ai récupéré le 13.

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CHAMPAGNE
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Message Mer 01 Déc, 2004 15:33:30
 
C'est pour cela que l'intitulé du post est " livraison en chameau" avec 2 bosses pour la courbe de livraison.
La tête = production le 23.11.
Premier creux du cou : attente repos sur parc...
Première bosse chargement vers le 1.12
Deuxiéme creux : acheminement avec un certain temps suivant la charge...

2 ième bosse aléas de la route etc..
Ensuite c'est selon l'état de la bête ....avec livraison vers le 3.12...
Il aurait mieux valu une livraison Dromadaire . avec une bosse cela aurait accéléré le ...mouvement ::hello_002::

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stdode
Losange d' Alu
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Message Ven 03 Déc, 2004 10:51:12
 
Slt
bon je viens d'avoir mon concess et ben la tjs pas recu.
Donc je lui dis bizarre vous m'avez dis il y a 2 jours que la voiture
a pris le train le 30/11 et on est le 03 et tjs ds le train?
Et la excuse a 2 balles : vous savez monsieur on est en france et on ne gere pas la sncf !!!! mdr :shock:

et donc plus qu'a attendre et now presque ds l'espoir de ne pas l'avoir vendredi prochain pour etre a +7jour et annule la cmd chez lui et la prendre alleiur quitte a attendre un peu plus!
enerve le stef :twisted:
Et ds le cas on il la recois avant ben il me verra plus pour les revision nah
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Losange d' Acier
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Message Ven 03 Déc, 2004 11:37:38
 
La sncf a toujours le dos large dans ces histoires.
Pour info, les trains de voitures sont des trains qui roulent tous les jours ou presque et qui sont donc montés sur un roulement avec un conducteur et une machine de prévu. En cas de problème, il peut y avoir 1 jour de retard mais la sncf ne s'amuse pas à planter un train sur triage pour son plaisir. Les constructeurs autos sont de trés bon clients qui passent avant bien d'autres. Il faut savoir aussi qu'un train de voiture est mieux, soit chez le client de départ, soit en circulation, soit arrivé à sa destination et tout ça pour éviter les dégradations habituelles (tags, vols et caillassages) dans les triages.
Autre chose:
Vu la demande en scenic et quand tu sais le nombre de voitures que peut transporter un train (longueur maxi d'un train: 750 m sur 2 étages), il doit y en avoir des scénic en retard ou alors le tiens n'a pas été mis sur le train mais là c'est la faute à qui ?
Dans un autre post, je parlais de ma précédente voiture que j'avais réussi à faire changer par le garage suite à un gros problème electronique. Donc, décision du garage de recommander un véhicule neuf avec environ 2 mois de délais (bien sur pendant ce temps là, j'avais droit à une voiture de location). 1 heure plus tard, appel du garage pour me dire qu'il a trouvé une voiture en sortie de chaine et qu'elle sera là dans 1 semaine. A mon avis, il doit y avoir une personne qui a attendu la sienne 4 mois à la place de 2 mois.

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stdode
Losange d' Alu
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Message Ven 03 Déc, 2004 12:22:58
 
Slt
effectivement qd on voit les trains il n'y a en a pas qu'une dessus !
De toute facon now j'attends (pas le choix) et s'il la recoit avant 7 jours
je vais vraiment tout verifier (plaque de serie pour verif la date de prod) et faire le tour de tous les equipements avant de signer quoi que ce soit et c'est dommage mais z'on perdu 1 client et faudra pas qu'il compte sur moi pour faire de la bonne pub a leur concession :twisted: :twisted:
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Losange d' Acier
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Message Ven 03 Déc, 2004 12:30:19
 
Si tu peux, essaye de passer discrètement dans le garage et adresse toi à une autre personne, la secrétaire par exemple. En tapant sur leur pc, ils peuvent savoir où est le véhicule. Sinon, c'est coup de fil au parc du transporteur. Et tout ça devant toi.
La mienne était sur le parc du transporteur le vendredi et elle a été livrée le lundi.

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dinard08
Nouveau
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Message Ven 03 Déc, 2004 13:46:08
 
Salut,

J'ai le même problème en ce moment pour un scénic et la cause semble être en fait du côté Renault.

Date de la commande: début Octobre
Date de livraison théorique: (vue sur l'ordinateur lors de l'achat) 15 novembre
Date de livraison annoncée par le vendeur: 25/11, pour avoir une marge de sécurité
Date de construction réelle: (je viens de l'apprendre) le 5/11!
Date de départ de l'usine:le 1/12
Livraison possible à partir du: 3/12

En fait le véhicule a été fabriqué très tôt mais le concessionnaire m'a indiqué que Renault ne les laissait partir qu'au compte goutte "après contrôle du véhicule" (je me suis demandé si c'était lié à l'affaire de régulateur de vitesse :lol: )

Le concessionnaire s'est énervé cette semaine auprès de Renault car on allait bientôt avoir la fameuse semaine de retard par rapport à la date de livraison officielle qui permet à l'acheteur d'annuler sa commande sans raison!!!

Résultat: ils l'ont envoyé en urgence et le garage l'a reçu (Region Parisienne) en deux jours.

Cette clause a du bon car elle force le concessionnaire à mettre la pression au constructeur. En tous cas, le problème n'était pas lié à un moyen de livraison!!!

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stdode
Losange d' Alu
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Message Ven 03 Déc, 2004 17:59:34
 
Slt
Bon si renault prends + de tps pour bien verifier les voitures
qu'il livre ca me parrait correct mais ds ce cas qu'il arrete d'avoir
cette pu...n de politique d'autruche et de mettre ca sur le dos des transporteur!
Lundi matin suis chez mon concess pour lui tirer les vers du nez et qu'il se mette bien ds son crane qu'il faut pas me prendre pour un jambon :evil:
wait and see
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CHAMPAGNE
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Message Ven 03 Déc, 2004 19:23:48
 
:D Pour moi voici le compte à rebours:

Commande Laguna 2 V6 - 24v Initiale le mardi 2.11
Mise en fabrication avec sortie usine de Sandouville prévue 2.12
En fait elle est sortie de chaine le 21.11 ---> Park Renault 6 jours
Embarquement sur barge transport fluvial vers Flin le 28.11
Transfert transport par route le 1.12 ---> Park Renault 3 jours
Transfert transporteur vers concession le 6.12 ---> Park Renault 5 jours
Montage alarme + attelage + Préparation = 3 jours encore chez Renault
Donc juste livrée dans le délai porté sur bon de livraison 5.12 pour une mise à disposition avec travaux Kit essentiel J + 3.
Ce jalonnement connu du concessionnaire dépend donc bien de plusieurs facteurs et encore s'il n'y a pas d"aléas ( voiture tombée du camion , grêves ...)
J'ATTEND LE JEUDI 9 / 12 L'ARRIVEE DU PERE NOËL ::hello_001::

NB: Ne nous plaignons pas trop il n'y a pas d'augmentation de prix pour nous. :roll:

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Message Ven 03 Déc, 2004 23:14:44
 
Slt
ben au moins toi t'as tout le details !!!!
Moi se que je repproche a mon concess c'est k'a part me dire
c'est la faute a la sncf il est incapable de dire autre choses et
c'est vraiment ce qui me gonfle
Mais bon a suivre ds la semaine bonne reception de la tienne!
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Losange d' Acier
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Message Sam 04 Déc, 2004 10:40:55
 
Il y a peut-être eu un problème dans l'acheminement. On a déjà vu des voitures qui prenaient des chocs sur les camions ou qui étaient rayées à cause des branches quand elles sont transportées sur l'étage du camion.
Ton scenic est peut-être pas loin..........en carrosserie. :cry:

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Message Sam 04 Déc, 2004 10:52:38
 
Slt
Porte pas la poisse !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
:shock:
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CHAMPAGNE
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Message Lun 06 Déc, 2004 17:46:47
 
Je viens d'aller voir ou était passé la mienne ( Laguna v6 ) qui était en date de livraison souhaitée le 5.12.2004
Elle vient d'arriver en Concession ce matin et le vendeur m'a fait copie de la visualisation détaillée de ma commande.
Il est précisée que cette commande est passée de orange à rouge depuis hier. Il y a donc bien une information du Concessionnaire en temps réel.
Pour ceux qui ont des doutes sur la configuration de livraison de leur véhicule il y a la liste des équipements sur le document + N° de chassis + Type mines + Date d'édition du PV Mines ( Barré Rouge) + date de fabrication et usine de production + état position du véhicule et date d'arrivée Prévisionnelle. A+. Bonne réception. ::animaux_006::

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Message Lun 06 Déc, 2004 17:51:25
 
Slt
ben moi tjs rien de la part du concess
J'y suis demain matin a l'ouverture car le commercial avec qui j'ai
eu a faire n'est pas la le lundi donc wait and see
Par contre je lui demanderai de me faire une copie de la visu detaillee pour voir
niak niak

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