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[Scénic II] Livraison en chameau=>ca y est je l'ai!!
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stdode
Losange d' Alu
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Message Mar 07 Déc, 2004 12:36:16
 
Slt
Je viens d'aller voir mon concess pour savoir ou est mon scenic
prevu le 03/12 et la il m'annonce a ben pas avant le 13/12 !!!!
Et avec comme excuse " on est en france monsieur et vous savez
avec la sncf !!! et il me sort on vient d'apprendre qu'il y a eu
2 jours de greve a la sncf"
Vous avez entendu parler de ces 2 jours vous ??????
moi j'ai juste entendu certains blocage du IDtgv mais je ne pense pas
que les renault prennent le TGV pour venir !!!
:twisted:

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DID2T
Losange de cuir
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Message Mar 07 Déc, 2004 14:16:28
 
Donc comme tu l'as dit plus haut, tu vas pouvoir annuler ta commande :x ???? as-tu changé d'avis?????
C'est clair que si tu as un jour ta voiture, c'est pas chez lui qu'il faudra retourner... malheureusement c'est lui qui aura les points pour la commande.
Remarque si tu annules et tu t'arranges pour la recommander chez un autre concessionnaire avec les mêmes options, le nouveau concessionnaire risque de te dire qu'ils en ont une en stock fraîchement débarquée dans ta région et immédiatement dispo..... "quelle chance pour vous, monsieux!!!" :lol:

Bref, j'espère pour toi qui ça va s'accélérer.

DID2C

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ADIEU la Lag
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Lagaf
Losange de cuir
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Message Mar 07 Déc, 2004 14:28:14
 
Mouis ca sent la voiture qui est arrivée avec un problème et sur laquelle il faut changer un bidule genre le moteur ou refaire une aile :twisted: mais bon c'est une supposition...

Normalement, le concessionnaire doit savoir ou est la voiture si elle n'est pas encore arrivée ! Pas très commercant le monsieur...
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stdode
Losange d' Alu
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Message Mar 07 Déc, 2004 14:35:33
 
Slt
Si vendredi elle est pas la j'annule et j'avais deja pense a aller chez
un autre concess
Sinon lui ai dis ok j'attendrai mais a ce moment la faite un geste
commercial et faite moi une propo honnete sur la reprise de
ma 306 et la il m'a dis "pas possible je vous ai fait une belle offre pour
votre scenic"
Je ne pensai pas que ds l'offre il y avait l'option "pris pour un jambon"

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DID2T
Losange de cuir
Inscrit le: 10 Mai 2004
Messages: 891
Message Mar 07 Déc, 2004 15:05:23
 
Je sais que ça ne va pas t'aider, mais au moins ça va te montrer que ce n'est pas partout pareil.
Donc, suite à mon post, j'ai appelé mon agent pour savoir quand allé arriver ma Lag prévue pour le 22/12.... et bien en fait elle arrive en concession avec de l'avance le 14/12 et suite aux préparatifs, et en comptant large, une prise en main le 17/12.... cool!!!!!!
Donc, tu vois ils savent exactement où se trouvent les voitures..... Ca prouve que tu te fais mener en bateau... il te cache forcement quelque chose comme le dit Lagaf.

DID2C

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stdode
Losange d' Alu
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Message Mar 07 Déc, 2004 15:23:21
 
C'est ce que je pense aussi
J'ai juste les boules de devoir attendre vendredi ( ca fera +7j ) pour
pouvoir annuler la cmd sans perdre mon acompte
A moins que vous ayez une astuce pour pouvoir l'annuler avant sans perdre
l'acompte?????

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Cougar
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Message Mar 07 Déc, 2004 15:38:12
 
si tu veux vraiment annuler ta commande pour le retard, rappelle toi bien que c'est à partir du 7ème jour, mais que le garagiste doit recevoit ta lettre AR (du 7è au 60è jour après la date de livraison écrite sur le bon de commande) mais s'il reçoit la lettre AR et qu'il vient de recevoir la voiture tu n'as plus le droit de refuser le véhicule pour cette raison. si je te dis ça c'est que je l'ai déjà vu faire, le garaggiste a sorti le véhicule le jour même de la lettre, et la loi est claire là-dessus ne peut pas la refuser. donc pour être plus clair c'est à partir du 7ème jour et que la lettre AR arrive dans les mains du garagiste avant la voiture!
si pas tout compris, redemande moi j'essayerais d'être plus clair
a+ et bon courage, je connais le coup du retard fantôme, j'ai obtenu pas mal d'argent pour ne pas annuler la commande et une voiture de prêt

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stdode
Losange d' Alu
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Message Mar 07 Déc, 2004 15:53:30
 
Slt
Donc moi , sur le bon de cms j'ai date prevu le 03/12
3+7=10
Donc il faut que j'attende le 7° jour pour envoyer mon ar c'est ca ?
ou puis-je le faire partir le 6°jour au soir ( soit le 09) pour quil l'ai
le 7° ( soit le 10) ou suis-je oblige d'attendre le 10 ?
merci

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CHAMPAGNE
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Message Mar 07 Déc, 2004 18:12:16
 
Il accélèrent la livraison car à partir du 22.12 ils devront rajouter des bouteilles gratuites dans les coffres en geste commercial pour marquer la fin d'année.
Ceci dit pour les Scénic il y a un peu de retard de livraison car il y a eu une augmentation de 50% des ventes ( classement 1 er véhicule Français en ventes au mois de Novembre)
Il y sans doute moyen de se faire " offrir" la carte grise.
Mais méfiance sur l'entrée des données informatiques car sur la visualisation de livraison de la mienne il était indiquée 13.12 et elle est bien arrivée dans le créneau prévu. ::animaux_005::
Nif Nif le chien ...elle est où cette voiture ?
Alors patience , c'est vrai que l'argument SNCF... et le c'est pas moi c'est l'autre est bien Français.

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snap1
Losange d' Acier
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Message Mar 07 Déc, 2004 18:35:46
 
Quand on parle de 7 jours, est-ce qu'il y a une notion de jours ouvrés ou pas ?

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stdode
Losange d' Alu
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Message Mar 07 Déc, 2004 18:37:02
 
Slt
pas precise sur le bon de commande donc je suppose que non

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Cougar
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Message Mar 07 Déc, 2004 18:58:21
 
petite récap qui s'impose =
c'est à partir du 8ème jour de dépassement de la date de livraison que tu peux poster la lettre recommandée AR pour annuler la commande (si tu as besoin du modèle j'ai ; je crois d'ailleurs que je vais les mettre en posts car je dois déjà les envoyer à Kartapuce faut pas que j'oublie), ensuite adresse une copie à ton organisme de crédit ou à ta banque.
tu as le droit de faire ça pendant 60 jours
par contre, ce que tu peux faire c'est demander une 2ème date (proche si possible) de façon à ce que si elle n'est pas respectée à nouveau il te promettre par écrit des arrangements favorables (bon d'achat dans boutique renault, meilleure reprise sur ancien véhicule, extension de garantie, vidange et autres services gratuits pendant tant de temps, ... enfin tu vois ce qui t'arrange)
je me répète je sais, mais si la voiture est finalement arrivée avant que le garagiste n'ait reçu ton courrier alors tu es dans l'obligation d'en prendre livraison et de payer (à moins biensur qu'il y ait non-conformité avec le descriptif du bon de commande)

si d'autres questions n'hésitez pas!
a+

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Cougar
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Message Mar 07 Déc, 2004 19:00:59
 
ah oui au fait pas questions de jours ouvrés ou quoi que ce soit, on n'en tient pas compte. biensur si le 8ème jour est un dimanche alors tu dois attendre le lundi pour envoyer
voilà a+

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stdode
Losange d' Alu
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Message Mar 07 Déc, 2004 19:10:24
 
Bon donc si rien vendredi ( le 7° jour) je les appels a 18h59 ( il ferme a 19h)
et je viens de voir que l'on peut envoyer un ar a partir internenet directement
et donc il l'aura le 08° jour ( samedi)
Pour le model je veux bien que tu me le passe si possible

Par contre c'est qd meme dommage de devoir ce prendre la tete pour un achat
qui est qd meme pas une baguette de pain !
Mais bon vu le branlon qu'on c'est passe today je suis sur qu'il vont comme
par miracle me la sortir avant !!

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Losange d' Acier
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Message Mar 07 Déc, 2004 19:18:10
 
Par contre, si il arrive entre temps, vérifie les kms parce que quand j'ai commandé le mien, on m'a précisé qu'il pouvait arriver plus vite en le faisant venir par la route de chez un autre concessionnaire (à 200 kms)qui apparemment était livré plus tôt. J'ai refusé net et donc il avait 7 kms à la livraison. Si tu mets la pression, il faut s'attendre à tout.

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stdode
Losange d' Alu
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Message Mar 07 Déc, 2004 19:46:47
 
Suis pas parano mais bon
Est-ce ke ds l'idee ou pour gagner du tps pour ne pas avoir l'ar
il l'amene en roulant , est-ce qu'il leur est possible de remettre le
compteur a zero avec leur valise?

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Losange d' Acier
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Message Mar 07 Déc, 2004 19:59:55
 
Pour moi, ils peuvent pas. Ca serait trop facile.
Si c'est oui, j'achète plus jamais d'occasions renault.

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Cougar
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Message Mer 08 Déc, 2004 11:44:45
 
attention stdode,
quand je di sle 8ème jour, c'est caché de la poste faisant foi, alors si j'ai un conseil à te donner attends bien le 8è et ne l'envoye pas le 7è au soir pour qu'il le recoive le 8è (en + avec AR c'est plus long donc il ne le recevra même pas le 8è), sinon il y aura vice de forme et il pourrait l'utiliser en cas de litiges.
et oui effectivement l'investissement consacré n'est pas celui d'une baguette de pain, mais il n'en reste pas moins que c'est le repsect du client qui est baffoué quelque soit la somme investit dans tel ou tel achat. c'est ce respect qui dans un marché économique devant être la base de la fidélisation qui fait défaut de nos jours, et que seule la solidarité des consommateurs et la capacité de certains à ne pas se laisser faire qui les fera changer d'attitude face normalement à ceux qui sont les "rois" (les clients dans le dicton), mais la concurrence et la politique commerciale dans notre beau pays a disparu malheureusement.
par contre pour la lettre modèle comment je l'envoie, si quelqu'un sait où et comment je peux envoyer le modèle Word ça me ferait gagner du temps
a+

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