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[R-Link 2] Rlink2 et carplay ou androidauto

... patience patience j'en suis mais alors la ... je trépigne d'impatience.
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Nouveau Renault Koleos 2017 - 2.0 175 xTronic

Mon Topic :
http://www.planeterenault.com/forum/koleos-2-mon-koleos-2..al-paris-t49195.html
Je crains surtout la déception moi......
Se rendre compte lors de l'officialisation que nos modèles R.Link ne seront au final pas compatibles... :-/
Je n'ai même pas essayer effectivement... en plus en ce moment j'ai un problème de connexion aux services Renault (en cours avec la techline)donc... :twisted:

La mise à jour que j'ai venait de sortir en décembre quand j'ai acheté la voiture et corrigeait si je dit pas de bêtise les problèmes de connexion avec les versions récente d'android.

Elle était obligatoirement installé par le garage.
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Talisman dCi 130
Si la MAJ R.link de décembre corrigeait un problème de connexion (Bluetooth j'imagine), bah à tout les coups, la personne que Jaoli81 avait eu en ligne s'est emmêlé avec la demande relative à Android Auto... :tourni:
Déjà que cette personne n'a pas été fichu de taper 10 caractères sans fautes... :aieu:

Par contre, c'est marrant, mais en cherchant bien sur internet, très très rare sont les sites qui parlent de R.Link + Android Auto (ou CarPlay)... A croire qu'on est 3 à s'y intéresser... :euh:
(J'exagère car je le vois sur des sites étrangers mais bon...)
EN meme temps vu les limitation CarPlay et l'ergonomie archaïque d'Android Auto ... seul point d'intérêt waze lol
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Il le sera fin 2017 d'après ces échanges de Twitt...
Mais avec ou sans rétro compatibilité !??? :mrgreen:
Surtout applecar mdr 😝 j'ai bien rigolé en fait c'est Renault le partenaire d'Apple pour le projet Titan mdr 😝 mdr 😝 mdr 😝
Steeve doit se retourner dans sa tombe !
Fin de la rigolade ... la tristesse de l'incompétence du social manager de Renault ... Pas connaître la diff entre CarPlay et l'Apple Car ...
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Idem pour AndroidAuto https://twitter.com/renault_fr/status/829629227662204932

D'ailleurs sauf eurreur de ma part ce n'est plus mentionner sur la fin du scénic 😤
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Dernière édition par Jaoli81 le Jeu 09 Fev, 2017 11:02; édité 1 fois
Bonjour,
Vu sur WS des vidéos de présentation d'AndroidAuto et de CarPlay sur Scenic 4 :
http://worldscoop.forumpro.fr/t6199p675-2016-renault-scenic-iv-jfa#697034
Cordialement
Pour info suite à la publication des photos


Bonjour M. XXXX,

Je vous remercie d'avoir contacté l'assistance Renault Services Connectés.
Je m'appelle Sara XXXXX, conseillère client et je vous recontacte au sujet de votre demande concernant CarPlay.

Nous avons aussi, été informés de la sortie de ces vidéos, que sont informatives.
Cette option fut annoncée au dernier Salon de l'Automobile et elle commence à se mettre en place.
Selon les informations reçues, cette option sera disponible sur des véhicules, maintenant en construction.
Nous n 'avons pas encore la date de sortie pour les premiers véhicules.


Je vous confirme qu'il ne sera pas possible d'ajouter cette option par le biais d'un téléchargement ou d'une mise à jour de système ou autre.
Nous sommes conscients de la gêne que cette situation intermédiaire peut occasionner mais par la complexité de l'appareil, l'option doit être installée de base lors de la construction du véhicule.
J'espère que mon explication puisse apporter l'information nécessaire.
En cas de doutes ou de questions supplémentaires, n'hésitez pas à me contacter par retour, je me ferai alors un plaisir de vous assister.
Afin de nous permettre de conserver l’historique de votre demande, veuillez s’il vous plaît répondre directement à cet e-mail en utilisant l’option « Répondre ».

Renault vous remercie de votre compréhension.
Dans l’attente de vos nouvelles, M. XXXX, je vous souhaite une agréable journée.
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et ma réponse :

Bonjour,
Merci de votre réponse, mais lors de la nouvelle commande on m’avait dit que les véhicules construit à partir du dernier trimestre 2016 et livrées après le 01/01/17 seraient compatibles via mise à jour, je dois prendre livraison ce vendredi de mon véhicule.

Si vous me confirmez que ni CarPlay ni Android Auto (qui contrairement à la solution Apple, ne nécessite pas de Hardware supplémentaire) ne seront disponible, je vais devoir refuser la livraison.

Ensuite vous m’indiquez : « Nous sommes conscients de la gêne que cette situation intermédiaire » que prévois donc Renault en compensation mais surtout en solution ?

Dans l’attente de vous lire, et j’espére avant vendredi, car sans réponse, je considérerais que votre mail confirme la non disponibilité de CarPlay et Android et donc que le véhicule n’est encore une fois pas conforme.

Je vous met en PJ l’historique de conversation avec le conseiller en ligne du SRC.

Vous remerciant par avance de votre retour,

Cordialement,
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Waouh, t'y vas fort ! :shock:
Tu penses aller aussi loin?
Par contre, je suis d'accord avec toi dans le fond car j'ai bien la même déception car persuadé que R'link serait bien rétro compatible pour une modèle 2017...

Enfin c'est dommage de la part de Renault d'avoir été aussi maladroit sur la com' et d'être incapable de répondre à des questions ce genre de modification (qui ne peut pas être transparente pour une chaîne de production)... Et pire, d'avoir publié des tuto un an trop tôt !!
Ca manque de sérieux.... :nonnon:

Sinon, j'ai vu une personne qui a reçu une Megane IV Break la semaine dernière : c'est un firmware 2.xxxx :bluecry:
Ca fera qu'une fois de plus. Surtout que j'ai les historiques de conversation où on me confirme que le véhicule que je vais avoir vendredi sera compatible... donc oui je la refuserai si j'ai pas en engagement écrit de la mise à jour même s'ils doivent changer le hardware. Ils ont qu'a accorder leurs violons !
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Dernière édition par Jaoli81 le Mar 14 Fev, 2017 18:02; édité 2 fois
Just1
Graphiste
Message Mar 14 Fev, 2017 18:02
le scénario que je craignais est en train de se confirmer.

Tu pourras sonner les cloches du directeur de la DCF... :evil:
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GPS-Carminat

Mise à jour R-Link2

Megane III.3 Bose 1.2 TCE 130 EDC (2016)

Clio II.3 Privilège 1.5 dci 100 (2005) - Grand-Mère
Espace IV.2 Initial 2.0 dci 150 BVA (2007) - Parent
Skoda Yeti 2.0 TDI 140 CR 4X4 Ambition (2011) - Parent
Twingo II.2 1.2 75 Inten (2013) - Grand-Mère
just1 : je l'ai mis en copie du mail + demande écrite de confirmation que mon véhicule sera compatible ou engagement du remplacement du Rlink par un compatible des que possible sinon je refuse
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Dernière édition par Jaoli81 le Mar 14 Fev, 2017 18:02; édité 1 fois
Oui, je comprends pas comment Renault a pu faire une telle erreur de communication sur cette compatibilité Android Auto / CarPlay !!!

Et en y réfléchissait : je ne suis pas un pro, mais à mon avis, l'UC du R.link doit être le même sur Kadjar / Megane / Talisman / Espace / Scenic, non?
On parle d'économie d'échelle : comment ça se fait que Renault s'amuse à maintenir 2 hardware différents (les 2.xxxx et les 3.xxxx) ???
Y'a un truc illogique qui me dépasse là...

Sinon, ca sous entend que RLink des SCENIC est différent des autres R'link 2 pour d'autres raisons que CarPlay / Android Auto... :aw2:
C'est que même scénic déjà livré ne l'aurons pas ... d'ailleurs ce n'est plus présent sur le site de Renault. Idem pour les 36 mois de connectivité c'est repassé à 1 an
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Dernière édition par Jaoli81 le Mar 14 Fev, 2017 20:02; édité 1 fois


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