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Problème livraison
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MickyM
Invité
Message Posté le: Lun 09 Juin, 2003 22:00:19    Sujet du message: Problème livraison Répondre en citant Ajouter à liste des messages à citerRetirer de la liste des messages à citer un problème avec ce post ?
Bonjour,

Je viens de recevoir ma Megane 2 ce vendredi, et AAARGHH je me suis apérçu samedi qu'il y'avait un defaut de peinture sur le pare choc avant, qui avait même été passé au polich (microrayures et race blance sur le bord d'un phare. Quel est mon recour face à Renault, et que me conseyez vous: je demande qu'il me repeigne le parechoc ?
Merci de vos conseils et commentaires, demain mardi je fonce chez Renault pour voir ça !!
:evil: :evil: :evil:
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MickyM
Invité
Message Posté le: Lun 09 Juin, 2003 22:03:20    Sujet du message: Probléme livraison Répondre en citant Ajouter à liste des messages à citerRetirer de la liste des messages à citer un problème avec ce post ?
ooops j'ai glissé sur le clavier, je voulais bien sur dire "traces blanches"...
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Yop
Losange de Carton
avatar
Inscrit le: 03 Mai 2003
Messages: 326
Localisation: Bourgogne (Hips !!)
Message Posté le: Lun 09 Juin, 2003 22:28:10    Sujet du message: Répondre en citant Ajouter à liste des messages à citerRetirer de la liste des messages à citer un problème avec ce post ?
Ta MEGANE, elle sort d'une concession ou d'un mandataire ?

Concession: tu y retournes en demandant réparation, un véhicule neuf n'est pas vendu rayé...enfin, sauf si c'est écrit dans le contrat... :wink:
Mandataire: plus dur à faire valoir tes droits...surtout si la rayure a été faite pendant le transport... :cry: et que tu as payé... :cry:
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MickyM
Invité
Message Posté le: Mar 10 Juin, 2003 09:43:25    Sujet du message: Répondre en citant Ajouter à liste des messages à citerRetirer de la liste des messages à citer un problème avec ce post ?
Par chance c'est une agence RFA.... a suivre
Merci.
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DOS
Losange d' Acier
avatar
Inscrit le: 23 Jan 2003
Messages: 2603
Localisation: Bruxelles
Message Posté le: Mar 10 Juin, 2003 12:38:23    Sujet du message: Répondre en citant Ajouter à liste des messages à citerRetirer de la liste des messages à citer un problème avec ce post ?
tiens nous au courant... bon courage :wink:
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nicolas
Losange d' Argent
Inscrit le: 06 Avr 2003
Messages: 6740
Message Posté le: Mar 10 Juin, 2003 12:56:26    Sujet du message: Re: Problème livraison Répondre en citant Ajouter à liste des messages à citerRetirer de la liste des messages à citer un problème avec ce post ?
MickyM a écrit:
Quel est mon recour face à Renault, et que me conseyez vous: je demande qu'il me repeigne le parechoc ?


Si la rayure n'a pas été constatée à la livraison et si aucune remarque n'a été faite, il y a peu de chance que la réparation soit prise en charge à moins d'un geste commercial. Ils peuvent toujours prétendre que la rayure a été faite durant le week-end...

Agence RFA, kesako ?
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DoC_jule78
Modérateur
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Inscrit le: 06 Fév 2003
Messages: 11941
Localisation: Troyes
Message Posté le: Mar 10 Juin, 2003 13:20:59    Sujet du message: Répondre en citant Ajouter à liste des messages à citerRetirer de la liste des messages à citer un problème avec ce post ?
De toute façon il y a garantie... demande leurs de repeindre. :?

_________________
APPEL A TEMOIN: est-ce que les ventes de Twingo II sont bien parties ? Si vous avez des infos fiables ou si vous êtes vous-même un concessionnaire Renault merci de venir témoigner dans la section chiffre.
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MickyM
Invité
Message Posté le: Mar 10 Juin, 2003 14:49:07    Sujet du message: Répondre en citant Ajouter à liste des messages à citerRetirer de la liste des messages à citer un problème avec ce post ?
Voila je suis allé chez Renault, aucune discussion, ils prennent la voiture lundi prochain pour repeindre tout le bouclier avant, et j’aurai un véhicule de prêt pendant la réparation, pour exactement 0€ !! (ouf...)
En espérant qu’ils fassent du bon travail, ce n’aura été qu’une perte de temps. 8)
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DoC_jule78
Modérateur
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Inscrit le: 06 Fév 2003
Messages: 11941
Localisation: Troyes
Message Posté le: Mar 10 Juin, 2003 19:11:04    Sujet du message: Répondre en citant Ajouter à liste des messages à citerRetirer de la liste des messages à citer un problème avec ce post ?
Et bien tant mieux... tout va bien alors. (à part les ' qui ne s'affiche pas.)

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