Effectivement, j'ai assisté (sans m'en mêler) à une conversation entre un chef d'atelier et un client qui était dans le même cas (pièce changée en garantie, casse de cette pièce avant ses 12 mois et véhicule à l'heure actuelle plus sous garantie). Et bien, la réponse a été franche de la part de Renault : pas de prise en garantie ... c'est vrai, c'est vraiment moche pour le client et commercialement un peu limite ... :?
_________________
Monsieur : Megane Estate 1.9 Dci - Sport Dynamique - Beige Angora - Régulateur de vitesse
Madame : Toyota Yaris 1l 65cv - Creative - Gris Racing