Bonjour,
J'ai connu ce problème de rétro avec mon Scénic I phase 2. Juste au moment de la révision de 30 000 km (Même pas 1 an et demi).
Au moment de le déplier (procédure que je faisais rarement possédant un garage, mais là j'étais en double file devant chez moi), il m'est resté dans la main.
En apportant ma voiture au garage, le mécano n'avait pas l'air surpris!
Mais, est-ce parce que la voiture était encore sous garantie, et bien ils n'ont pas changé le rétro... mais simplement remis des agraffes pour remplacer celles en plastique qui avait lâchées.
Et ça a tenu car j'ai gardé la voiture 3 ans et fait 65 000 km au final, sans plus de souci de rétro.
Je crains que votre garage ne vous ait arnaqué. Le mien aussi est un spécialiste en la matière (dès qu'il n'y a plus de garantie).
Bonne soirée
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VW TIGUAN Sport&Style TDI 140, gris reflet argent (03/2009).
et Clio III-1 Privilège 1,5 dCi 85, gris cassiopée (05/2008).
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ANTERIEUREMENT : De 1988 à 1991, Supercinq TC (de 1985), puis Clio I-1 RT 1,4 l (07/1991); Clio II-1 RXT 1,6l (07/1998); Scénic I-2 Evolution SportWay 1,9 dCi (07/2002) puis Scénic II-2 Luxe Exception 1,9 dCi 130 FAP - (09/2005), et Twingo 1,2 GPL Authentique - de "fonction" (03/2003)