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[Mégane II] Livrée sans tous les équipements de série.
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DOUILLE77
Losange de Carton
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Post Fri 08 Oct, 2004 04:30:46
 
bonjour a tous

je viens de recevoir ma megane EXCEPTION (et non expression) bleu ottoman... je ne regrette pas elle est magnifique! je vous mettrai des photos plus tard.
Le seul probleme c est qu il me manque 2 equipements de serie : le retro electochrome et les airbags lateraux avant :shock: ( voir configurateur sur RENEULT.FR ou notice descriptive du vehicule )
Que puis je faire? quels sont mes droits et que puis je exiger en dedomagement car je n ai eu aucune reduction au vu des equipements manquants!
J ai contacte le service clientele avec l aide de mon concessionaire j attends d etre recontacte. si je n ai pas de nouvelle dans 3 jours je les rappelle.
merci pour votre aide
  
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The_joker
Losange de Carton
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Joined: 21 Nov 2003
Posts: 189
Post Fri 08 Oct, 2004 06:32:54
 
En est tu sûre...?

Pour les airbags par exemple, ce n'est pas parce qu'il n'y a pas de logo qu'il n'y a pas d'airbag... il y a déjà eu un post la dessus.
  
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RO ET ANNE
Losange de cuir
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Post Fri 08 Oct, 2004 06:36:20
 
il faut refuser la véhicule si non conforme à la commande .

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ex vs et toy corolla verso D4D 7 pl 10/04 :10900kms et madame yaris D4D avec distri par chaine ..eh oui ..et pour les we : boxster S
  
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DOS
Losange d' Acier
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Post Fri 08 Oct, 2004 07:44:04
 
Ro et anne a raison il faut refuser le véhicule!!!!

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DOUILLE77
Losange de Carton
Joined: 08 Sep 2004
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Post Fri 08 Oct, 2004 08:19:00
 
RO ET ANNE wrote:
il faut refuser la véhicule si non conforme à la commande .


J ai deja pris possession du vehicule je ne m en suis appercu qu apres. quant aux airbags je suis sur qu ils n y sont pas j ai verifie avec le commercial lorsque je lui ai ammene le vehicule pour qu il constate les "oublis"...
C est donc trop tard pour refuser le vehicule... que peut faire le service clientele a votre avis?
  
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tom59
Guest


Post Fri 08 Oct, 2004 08:42:21
 
Peut etre un recourt en vice caché ???
  
 
cc59
Losange de Carton
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Location: Sequedin... à côté de Lille (nord)
Post Fri 08 Oct, 2004 09:02:12
 
en même tps, il y a souvent une petite close qui stipule que le constructeur est succeptible de changer les équipements et caractéristiques technique sans préavi....patati patata....

Donc si ils utilisent cet argument, j'suis pas certain qu'ils fassent qq chose :evil:

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Mégane CC sport dynamique dci 120
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Douggy
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Post Fri 08 Oct, 2004 09:13:25
 
Oui, soit ils ajoutent ces equipement (vice caché) soit il remboursent le véhicule et tu re-attends, soit ils remboursent la différence, en geste commercial, c'est à toi de negocier et de choisir la meilleur solution pour toi .

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fredlamour
Losange de Carton
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Location: 49 LUIGNE
Post Fri 08 Oct, 2004 09:14:34
 
j'ai commandé également une megane EXCEPTION, faudra que je verifie tout ca à reception mais comme j'ai rajouté des options je ne l'aurais qu'autour du 15 novembre.

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DOUILLE77
Losange de Carton
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Post Fri 08 Oct, 2004 11:22:29
 
fredlamour wrote:
j'ai commandé également une megane EXCEPTION, faudra que je verifie tout ca à reception mais comme j'ai rajouté des options je ne l'aurais qu'autour du 15 novembre.

moi j ai rajoute le toit ouvrant panora;ique les phares aux xenon et le GPS couleurs... resultat j ai eu la voiture avec 15 jours d avance mais avec ce probleme d equipement de serie
j ai reussi a avoir sur internet un communique de presse de renault stipulant que le megane exception est sur la base de la megane sport dynamique, donc avec le retro electrochrome et les airbags lateraux avant.

Peux tu demander a ton concessionnaire confirmation STP
  
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DOS
Losange d' Acier
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Joined: 23 Jan 2003
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Location: Bruxelles
Post Fri 08 Oct, 2004 12:51:23
 
communiqué de presse:

"Série limitée Mégane Exception
Avec Mégane Exception, Renault propose un véhicule élégant et dynamique. Cette série limitée possède tous les raffinements d’une berline compacte haut de gamme. Une teinte de carrosserie appelée « Noir Nocturne » est proposée exclusivement sur Mégane Exception. L’habitacle allie sportivité et distinction : sellerie mixte cuir/tissu de couleur carbone foncé, hauts de dossier en cuir brodé avec surpiqûres, finition gris métal sur la console centrale et graphisme des fonds de compteur spécifique.
Sur la base de Mégane Sport Privilège, Mégane Exception reçoit en complément les équipements suivants :
• Régulateur-limiteur de vitesse,
• Carte Renault mains-libres,
• Rétroviseurs rabattables électriquement
• Jantes alliage Louxor 16’’

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Hal
Losange de cuir
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Location: Lille, France
Post Fri 08 Oct, 2004 12:55:58
 
Pour info, j'ai eu une expérience un peu similaire, mais moins importante!!!

J'ai eu une Kangoo ou il manquait le leve vitre séquentiel, alors qu'il était dans la doc. J'ai appelé le service clientele, qui m'a affirmé que cette fonction n'existait que sur le 4x4...

J'ai fait plusieurs concessions, et l'une m'a changé l'interrupteur sans problème (plus de 100€ tout de même)!!!

Attention donc au service clientèle, et ses informations parfois fausses!!

Sinon, pour l'airbag, ca m'étonne. Attention à ne pas confondre les airbags latéraux thorax, sur les sièges, et les airbags rideaux avant-arrière, dans les custodes arrière!
Bon courage!

_________________
Hal

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bxman
Losange de Papier
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Post Fri 08 Oct, 2004 13:27:58
 
Ma Megane II a été livrée sans les rétros électriques rabattables (j'ai électrique mais pas rabattable électriquement).

Normalement ça devait être dessus dixit le vendeur (d'après lui spécifique sur la 4 portes tricorps) mais il s'est trompé :-(

A la réception la voiture ne les avaient pas, c'était en option... et pas trop cher en plus.

Un peu dégoûté, mais j'avais pas envie de faire un snack pour un rabattement électrique des rétros...

_________________
Renault Megane II dCI 4 portes expression confort - 29 000 km - année 2003
+ chargeur CD frontal 6 CD
+ jantes alu "16
+ peinture métal beige angora
+ ESP
  
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DOUILLE77
Losange de Carton
Joined: 08 Sep 2004
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Location: lieusiant
Post Fri 08 Oct, 2004 13:29:33
 
DOS wrote:
communiqué de presse:

"Série limitée Mégane Exception
Avec Mégane Exception, Renault propose un véhicule élégant et dynamique. Cette série limitée possède tous les raffinements d’une berline compacte haut de gamme. Une teinte de carrosserie appelée « Noir Nocturne » est proposée exclusivement sur Mégane Exception. L’habitacle allie sportivité et distinction : sellerie mixte cuir/tissu de couleur carbone foncé, hauts de dossier en cuir brodé avec surpiqûres, finition gris métal sur la console centrale et graphisme des fonds de compteur spécifique.
Sur la base de Mégane Sport Privilège, Mégane Exception reçoit en complément les équipements suivants :
• Régulateur-limiteur de vitesse,
• Carte Renault mains-libres,
• Rétroviseurs rabattables électriquement
• Jantes alliage Louxor 16’’

peux tu me donner le site ou tu a trouve ce communiquer ca men fera un de plus....
  
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DOUILLE77
Losange de Carton
Joined: 08 Sep 2004
Posts: 204
Location: lieusiant
Post Fri 08 Oct, 2004 13:33:28
 
Hal wrote:
Sinon, pour l'airbag, ca m'étonne. Attention à ne pas confondre les airbags latéraux thorax, sur les sièges, et les airbags rideaux avant-arrière, dans les custodes arrière!
Bon courage!

c est bien des airbags rideaux dans les custodes dont on parle et non des lateraux dans les sieges!!!! on sait encore faire la difference Hal lol... :shock:
  
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Spog
Losange d' Acier
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Location: 63
Post Fri 08 Oct, 2004 13:34:44
 
Si ces équipements sont réellement manquants tu essayer de t'arranger avec ton concessionnaire

- Il doit pouvoir t'installer le rétro électrochrome en seconde monte.
- Pour le AB latéraux, c'est cuit pour les rajouter ... négocie un truc gratuitement (les tapis de sol, l'attelage, la première révision ...)

Sinon dénonce le contrat qui précisait que ces équipements devait être de série et qu'ils ne le sont pas.

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Ma suédoise et mes ex: Gd Espace 2.2dCi Privilège, 325i Pack Luxe et Modus 1.4 Pack Dynamique
  
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DOUILLE77
Losange de Carton
Joined: 08 Sep 2004
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Location: lieusiant
Post Fri 08 Oct, 2004 13:39:59
 
Spog wrote:
- Il doit pouvoir t'installer le rétro électrochrome en seconde monte.

es tu sur qu il est possible de rajouter le retro electrochrome.... :) je l avais sur mon scenic II et je m y suis hyper habitue :cry:
ton idee de negocier la premiere visite est bonne merci du conseil ca redonne le moral :wink:
quel dommage d attendre une si belle voiture et de ne pas avoir tout ce pourquoi on a paye :cry:
  
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Loïc
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Location: Nantes
Post Fri 08 Oct, 2004 13:51:14
 
DOS wrote:
• Jantes alliage Louxor 16’’


qui a des photos de ces louxors en 16" ?

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