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[Laguna II] Rotule de train, OTS ?
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haroldo
Losange de Carton
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Message Jeu 08 Juin, 2006 17:56:22
 
je précise que les bielettes de direction ont été changé il y a 1 an. Et ça m'a couté 150 euros (prise en charge à 50%)

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J-M
Losange d' Acier
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Message Sam 10 Juin, 2006 12:57:24
 
Bonjour a vous tous,
Pour parler des prises en charge RENAULT. Il m'a étais préciser l’or de ma dernière visite a ma conces que le constructeur agit dans ce sens (faire participer un minimum les clients) pour qu'il y ais une garantie sur ce qui a étais changer ou modifier, c'est plus tôt ::yeah_009:: . Si non quand le constructeur prend en charge a 100% c'est qu'il n'y a pas de garantie (ex: OTS)) :wink:
Ex: haroldo pour tes biellettes si tu a payer comme tu le précise elle sont garantie 1 an.
Au fait ton passage sur la fosse, qu'est ce que tu y a vue :?: et pour les conces qui sont pas sérieuses je pense qu'elle ne le font pas expret car elles sont surpasser de boulot :oops: Par contre (ta tôle qui pandouille) ce genre de chose il faut le faire marquer sur la fiche de demande des travaux :wink: faut tous préciser, relire que ce soit bien noté avant de signer. :wink:

A@+ JMT31.

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haroldo
Losange de Carton
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Message Mar 20 Juin, 2006 17:34:32
 
Salut,

en effet je n'ai pas précisé par écrit le détail du cache plastique qui était mal fixé. Enfin, j'ai racheté des écrous cage et j'ai remis ça proprement.

Sur la fosse je n'ai pas constaté grand chose sinon que le bruit on l'entend mieux par en dessous mais aucun jeu nul part.

Comme ma prise en charge est de 40 % je suis retourné à la concession pour un nouveau contrôle qui celui ci était sérieux. Responsable d'atelier et directeur présent pendant le contrôle. l'examen à duré plus d'une heure. Le bruit ça serait les clapets qui sont dans la crémaillaire, mais rien de grave, juste que sur ma voiture on l'entend plus que sur une autre. ils n'ont trouvé aucun jeu.
j'espére que c'est ça.

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MulderV532
Losange d' Acier
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Message Jeu 22 Juin, 2006 05:24:29
 
jmt 31. a écrit:
Bonjour a vous tous,
Pour parler des prises en charge RENAULT. Il m'a étais préciser l’or de ma dernière visite a ma conces que le constructeur agit dans ce sens (faire participer un minimum les clients) pour qu'il y ais une garantie sur ce qui a étais changer ou modifier, c'est plus tôt ::yeah_009:: . Si non quand le constructeur prend en charge a 100% c'est qu'il n'y a pas de garantie (ex: OTS)) :wink:
Ex: haroldo pour tes biellettes si tu a payer comme tu le précise elle sont garantie 1 an.
Au fait ton passage sur la fosse, qu'est ce que tu y a vue :?: et pour les conces qui sont pas sérieuses je pense qu'elle ne le font pas expret car elles sont surpasser de boulot :oops: Par contre (ta tôle qui pandouille) ce genre de chose il faut le faire marquer sur la fiche de demande des travaux :wink: faut tous préciser, relire que ce soit bien noté avant de signer. :wink:

A@+ JMT31.


J'ai eu une réponse du SC, pris en charge à 100 % ! et l'OTS ne me concerne pas... mon véhicule n'est pas dedans la liste...

Mais c'est quand même garantie ! :wink:

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J-M
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Message Ven 23 Juin, 2006 15:56:45
 
Salut MulderV532
Je suis heureux pour toi que ça est marché, mais qu'est ce qu'il te fait dire que la garantie continue :wink: :shock: sur les rotules si jamais elle lachent avant un an. :roll: Est ce que celle, qui ton montées sont des nouvelles, (nvelles références) :?:
A@+ MJT31.

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MulderV532
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Message Ven 23 Juin, 2006 17:43:22
 
la piece changée est garantie 1 an constructeur.
par contre rien ne me dit que le défaut ne va pas encore revenir puisque ca fait la deuxieme fois deja que je les fais changer...

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J-M
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Message Ven 23 Juin, 2006 19:02:36
 
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Message Ven 23 Juin, 2006 19:31:05
 
qu'est ce que tu raconte ?
j'ai une facture ! donc la garantie joue ! bien sur que c'est garantie 1 an !

:twisted:

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Message Ven 23 Juin, 2006 19:35:21
 
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MulderV532
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Message Ven 23 Juin, 2006 19:37:15
 
ca ! j'en suis moins sur !!!
:lol:

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Message Ven 23 Juin, 2006 20:06:59
 
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haroldo
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Message Mar 27 Juin, 2006 08:56:18
 
BILAN:

Lors du nouveau diagnostic, le directeur de la concession, le chef d'arelier étaient là. L'auto à été examiné sous toutes les coutures pendant plus d'une heure avec essais sur route.

Il n'y a aucun jeu, aucune usure. Enfin pour résumer, ce serais les clapets de décharge dans la crémaillaire de direction qui font ce bruit. Ils m'ont dit que sur ma voiture ça s'entend plus fort que sur d'autre voiture mais rien de grave. Si c'est vrai je suis rassuré.

En revanche il m'ont dit que les rotules sur les laguna II ils en ont changées des pleines "brouettes" et que d'aprés eux c'est une voiture qui à été "pondu" à "l'arrache" pour concurençé 406 et autres.

Par contre ils disent que sur les laguna II phase 2, ils n'en voit aucune au garage et que c'est devenu une bonne voiture. Ca sera à voir quand elles auront 2-3 ans.

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MulderV532
Losange d' Acier
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Message Mar 27 Juin, 2006 09:04:06
 
haroldo a écrit:
BILAN:

En revanche il m'ont dit que les rotules sur les laguna II ils en ont changées des pleines "brouettes" et que d'aprés eux c'est une voiture qui à été "pondu" à "l'arrache" pour concurençé 406 et autres.

Par contre ils disent que sur les laguna II phase 2, ils n'en voit aucune au garage et que c'est devenu une bonne voiture. Ca sera à voir quand elles auront 2-3 ans.


Ils ne nous apprennent rien là ... :roll:

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Jesulin
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Message Mar 26 Sep, 2006 17:42:08
 
Salut a tous,

Je posse une question concernant les rotules et biellettes...

J'ai mis des pneus Michelin Pilot Primacy (les 4).

Lors que j'ai pris la voiture pneus equilibres je sentais une vibration entre 80 et 100km/h sur autoroute a 130-140 km/h, pas de tout ( j'avais cette vibration avant de les changer)

En allant re-faire un equilibrage et un parallelisme vu que j'avais cette vibration et que la voiture tirait a droite on me dit que pas de parallelisme car j'avais du jeu aux deux rotules et a une biellette.

La voiture a 61000 Km, annee 2003.

Il y a une prise en charge par Renault...? ou bien c'est pour ma poche...?

Merci de vos reponses

PS.
(Desole j'avais efface le post mauvaise manip)
last_editDernière édition par Jesulin le Mer 27 Sep, 2006 04:25:11; édité 3 fois
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ProV1
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Message Mer 27 Sep, 2006 09:35:50
 
Tu peux toujours appeler le SRC Renault ou leur écrire pour demander une participation.

En récupérant ma voiture lundi soir chez Renault, je pose la question suivante : "Est-ce qu'elle est concernée par l'OTS sur les rotules ?"
Réponse du chef d'atelier : "Elle est de quand ?"......"Vous auriez du le demander en la déposant on aurait regardé s'il y avait du jeu."
Pas de réponse claire, mais ça peut laisser sous entendre qu'en cas de jeu donc de changement, Renault prend la réparation à sa charge. En tout cas il n'a rien vérifié sur son ordinateur et n'a pas regardé le n° de série de la voiture.

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ProV1
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Message Mer 27 Sep, 2006 09:36:25
 
Tu peux toujours appeler le SRC Renault ou leur écrire pour demander une participation.

En récupérant ma voiture lundi soir chez Renault, je pose la question suivante : "Est-ce qu'elle est concernée par l'OTS sur les rotules ?"
Réponse du chef d'atelier : "Elle est de quand ?"......"Vous auriez du le demander en la déposant on aurait regardé s'il y avait du jeu."
Pas de réponse claire, mais ça peut laisser sous entendre qu'en cas de jeu donc de changement, Renault prend la réparation à sa charge. En tout cas il n'a rien vérifié sur son ordinateur et n'a pas regardé le n° de série de la voiture.

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ProV1
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Message Mer 27 Sep, 2006 09:37:29
 
Tu peux toujours appeler le SRC Renault ou leur écrire pour demander une participation.

En récupérant ma voiture lundi soir chez Renault, je pose la question suivante : "Est-ce qu'elle est concernée par l'OTS sur les rotules ?"
Réponse du chef d'atelier : "Elle est de quand ?"......"Vous auriez du le demander en la déposant on aurait regardé s'il y avait du jeu."
Pas de réponse claire, mais ça peut laisser sous entendre qu'en cas de jeu donc de changement, Renault prend la réparation à sa charge. En tout cas il n'a rien vérifié sur son ordinateur et n'a pas regardé le n° de série de la voiture.

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last_editDernière édition par ProV1 le Mer 27 Sep, 2006 09:39:14; édité 1 fois
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Papy Dany
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Message Mer 27 Sep, 2006 11:27:15
 
Laguna Estate II,120 cv ,année 2001,120.000 km
Je reviens de chez Renault au sujet des rotules de triangles avant HS
Je suis bien dans la serie prise en charge 100 % par l'usine ,ouf enfin une bonne nouvelle
Il suffis juste de voir chez le concessionnaire qui controle la serie du véhicule ,pas besoin d'en faire la demande à l'usine !!!! cool

Il me reste à envoyer un devis pour une demande de prise en charge pour:
Mécanismes lèves vitres droite et gauche cable kc +silenblocs de bras suspenssions ar kc,
J'ai déjà eu une réponse de l'usine pas 100% négative,donc affaire a suivre
Qui risque rien !!!! n'a rien

Je reprends confiance en la marque :cool2:
last_editDernière édition par Papy Dany le Mer 27 Sep, 2006 11:33:33; édité 1 fois
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