[Laguna II] Moteur cassé (1,9 dCi)

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Concernant cette prise en charge :
il y a prise en charge quand il y a casse ou rappel pour changement de pieces deffectueuses pour eviter la casse (ou les deux) ?

merci

[jcmmjc2]

[Dèd]

[Morex]

[romano76]

la poisse me suit...

forum.planeterenault.com/viewtopic.php?t=661&p..der=asc&start=23

Apres mes déboires avec le volant moteur me voila de retour ce coup-ci
pour le summum de la panne...

LA CASSE MOTEUR !!!

Moteur qui s'emballe, impossible d'arrêter le moteur, fumée blanche pendant 5 mn et ensuite moteur qui stoppe et se vide de tout ses liquides !!!

Pour l'instant j'attend de savoir si Renault prend en charge...donc si quelqu'un a des infos...merci bien

[tom59]

Ce qui est un peu dommage, c'est de venir uniquement chercher des renseignements lorsque tu as des pbs, sans jamais apporter de retours pour les autres ...

[romano76]

Alors pour te répondre..
Concernant mon 1er "gros problème"...Après plusieurs retour atelier, on m'a demandé de reprendre ma voiture et d'attendre que la panne revienne.
Et des que cela arrive, je ne touche pas a la voiture et il vienne la chercher et direction le TechnoCentre.

Forcément la panne est survenu 2 jours après...et hop me voila sans voiture.
Et après 3 jours on me rappele en me disant que Renault prend en charge toute l'opération car c'est un problème sur la fabrication du volant moteur.
En effet, une dent défectueuse du volant bouffait les dents du démarreur qui a son tour bouffait celles du volant. Si bien qu'a force de se bouffer
mutuellement et bien tout ce coincait et donc bloquer le démarrage et faisait sauter le fusible du démarreur.
Donc pour ceux à qui cela arriverait, Renault reconnais cette panne...avec un peu de mal quand même.

Pour ce qui est de ma nouvelle panne, aux dernières nouvelles, seul le turbo est cassé et est pris en charge à 100% par Renault.
Ce qui m'étonne, c'est que d'après tout ce que j'ai pu lire sur cette panne, le moteur vraisemblablement casse également et la ligne d'échappement
est complètement dans le sac vu que l'huile est rentrée dedans.
Donc je réitere ma demande...si quelqu'un a d'autre infos sur cette panne, cela m'intéresse !

[J-M]

Bonsoir a vous tous
Depuis le 11.2005 il y a des véhicules suplémentaires qui sont pris en charge, allez vous renseignez au prés de votre concession là plus proche.
Elargissement du mème rappel. ce rajoute les Scénic et Mégane.
Des photos du rappel, provenant du journal "l'Auto-Magazine".
1/ Elles dates du 06.2006.

2/

3/

Excusez moi pour la qualité des images car c'est prit avec un camescope qui a l'option APN mais avec moins de pixel pour la photo.
J'espère que vous allez arriver a lire avec du zoom ou une loupe.

A@+ JMT31.

[amandeamere]

pô de chance ou plutot quelle chance d'avoir une laguna de 07/2001,76mkm et moteur 1.9l dci 120cv,entretien concession.

Mon turbo vient de lacher 2 mois après la fin de la prise en charge des 100%.
Bien sur j'ai eu droit à l'emballement du moteur mais pas de chance(sic) il s'est coupé trop vite:il restait de l'huile ,donc pas de serrage ni de bris de segmentation .
A la suite application de la note technique "dialogys" et 2300 euros de réparations.(turbo,echangeur air/air,tubulures reliées au turbo,vidange,filtre à huile..et c'est reparti pour ...?KM?)
Un petit tour vers le service relation client où 10% de vetusté sont appliquées soit 230 Euros à ma charge.

Au fait ,cela vient après l'embrayage à 40mkm,le calculateur de pression des pneus,la serrure avg,les pneus tous les 20000 (16 pouces)
Et maintenant,le calculateur de recul et les detecteurs (1 seul en cause mais l'achat se fait par 4)

Et après.."Renault, des voitures facile à vivre"!

Et votre prochaine Renault,c'est pour quand?

[oreli931]

[maryluco]

je suis l'ex heureux propriétaire d'une LAGUNA II ESTATE expression 1.9 dci 110 cv d'octobre 2001 qui totalise 167000 kms . Dimanche dernier, je vous le donne en mille, sifflement à l'accélération, bruit de frottement, et d'un coup d'un seul, moteur qui s'emballe, impossible d'arrêter le moteur ( j'ai appris par vos posts que j'aurai dû passer en cinquième ...), fumée ocre blanchâtre, plein pot, plein de bruit, panique à bord, évacuation des enfants et de maman...le cauchemar....appel mécano, voiture enlevée... montant du devis RENAULT: 9012.27 EUROS......!!!!!!!!!
j'ai depuis lu nombre de posts sur le forum et compris le pourquoi du comment. je me pose quand même de sérieuses questions:un premier turbo a déjà été changé en 2003 à 85000 kms!!!!!!!!!!!!!!!! ( avant que le moteur ne casse ) et maintenant 81000 kms plus loin: RE CASSE avec CASSE MOTEUR . De qui se moque t'on??? RENAULT devrait prévenir que sur les fameuses LAGUNA, il faut changer les turbos avant les pneus!!! INCROYABLE!!
j'ai lu de nombreux messages évoquant la casse d'un turbo, mais deux sur la même voiture, je trouve cela assez exceptionnel. Beaucoup de casses ont été prises en charge par RENAULT. Est ce toujours d'actualité? Mon cas rentre t il dans une fameuse OTS? Que faire? si je n'ai pas de prise en charge, vu le montanht des réparations, autant pousser la caisse à la déchetterie... je suis ecoeuré!! RENAULT, des voitures à vivre...mais pas longtemps!

[oreli931]

bon on s'en sort avec que le turbo de hs et notre voiture sera réparée jeudi et renault prend la totalité des réparations a sa charge.

mais on va pas en rester la et aller jusquà demander des indemnités à renault !!! y a pas de raison il s'agit d'un vice caché après tout...

[Morex]

[oreli931]

ui il va nous falloir de la chance aussi je crois car c'est pas gagné avec eux! surtout qu'on a affaire avec des responsables pas très "commercial" on va dire!
mais bon on peut toujours tenter... car j'aimerais pas a avoir a changer un turbo dans 80.000 km...

[Zéphyr]

Bonjour à tous,

Je viens m'inscrire dans ce topic parmi la liste des turbo+moteur cassés (et surement le pot catalytique).
C'est arrivé ce week-end lors d'un départ en famille via l'autoroute... je ne fais pas de dessin sur les symptômes, car c'est largement décrit dans les items précédents... fumée grise à 100m à la ronde, camions et automobiles qui pilent... la petite de 18 mois, sa mère, et le chien qui, par 7° sur le bord de l'autoroute, hurlent plus fort que le moteur emballé durant 10 minutes... bref que du bonheur... merci Renault de mettre la vie de vos clients et leurs proches en danger!! autant vous dire que j'ai bien l'intention de le faire payer.

Avant toute chose... mes chers concitoyens de chez renault, si au fond de vous, il reste une lueur d'humanité, et même si je comprends que vous ne vouliez pas payer 2000 € par turbo en circulation, je vous serais néanmoins reconnaissant, si au minimum vous vous remuiez le cul pour envoyer un courrier à tous vos clients concernés, les avertissant qu'au premier sifflement du moteur, ils doivent aller voir leur concessionnaire ou garagiste pour faire changer leur turbo gratuitement!... il vous en coutera 55 centimes d'euros par client si vous êtes radins, ou 1,80 € si vous optez pour la lettre suivie... mais ça évitera certainement les désagréments et dangers occasionnés par la casse de vos turbos de m...

En ce qui me concerne, ça ne faisait qu'une semaine qu'un sifflement inaudible pour celui qui ne connait pas ma voiture, se faisait entendre... j'avais donc l'intention d'aller demander cette semaine à mon garagiste si c'était normal... pour moi, c'était juste un rossignol dans le moteur, en plus de ceux du tableau de bord.

Bon, mon véhicule est actuellement chez un agent Renault qui doit contacter le siège demain pour connaître le taux de prise en charge... j'ai vu que pour la plupart d'entre vous, la prise en charge était de 100% pour les pièces, et participation pour la MO d'environ 50%... c'est un deal qui m'intéresse, d'autant plus que ma voiture n'avait que 104 000km et 4 ans 1/2... avez vous engagé une démarche particulière pour ça, ou est-ce que ça s'est fait "naturellement" vu qu'ils doivent avoir trop peur qu'on dépose une plainte pour mise en danger reconnue (circonstance agravante) de la vie d'autrui??

De mon coté, dès que j'en ai, je vous donne des nouvelles da ma laguna comme neuve, pas un égratignure... mais actuellement sans moteur.

[oreli931]

Pour ma part, j'ai juste envoyé une lettre de récla a Renault France qui a tout pris en charge. C'est peut etre de la chance je ne sais pas...

mais fais attention car apparement il y a d'autres pbm sur cette voiture (pot catalytique, trou dans l'accélération...). Dernièrement nous avons eu la trappe d'essence qui ne s'ouvre plus mais ou va t'on????

tellement de pbm que nous avons demandé un geste commercial de la part de Renault. Le dossier est toujours en étude chez eux... résultat avec Renault il faut être très très patient et j'ai pas l'impression qu'ils se soucient de la sécurité de leur client. dommage pour un constructeur comme eux.

BON COURAGE en tout cas...

[Morex]

[jef1sb4]

salut,

je n'ai pas tout suivi, si l'on entend un sifflement au niveau du turbo et qu ele diag est confirmé par renault, renault s'engage à remplacer le turbo en préventif ?