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[Laguna II] Frais révision dCi
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Willem2
Petit nouveau
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Message Sam 12 Fév, 2005 00:19:21
 
La semaine passée, ma Laguna Estate 1.9 dCi 120cv a eu sa révision 120.000 km chez Renault Luxembourg, un grand garage qui est en même temps l’importateur de la marque au Grand Duché de Luxembourg. A part d’un mauvais fonctionnement de la pompe lave vitre, je n’avais aucun problème à signaler.

J’ai reçu une facture de 1.281,85 EUR !

Selon le garage, c’est un prix normal pour une révision 120.000 km. Ils ont m’ont facturé 9,90 heures de 48,27 EUR, TVA 4% comprise. Le garage dit que Renault France prescrit des forfaits pour chaque intervention. Voici les details:

REV GENERALE ................................1.70 heures
CONTR ANTIPOLLUTION.....................0.20
REMPL COURROIE DISTR...................2.80
REMPL POMPE A EAU..........................1.00
REMPL FILTRE A AIR...........................0.20
REMPL FILTRE A GAZOLE....................0.30
REMPL FILTRE HABITACLE...................0.20
DEPOSE REPOSE POMPE LAVE VITRE...0.90
VIDANGE CIRCUIT REFROID................0.70
REMPL 1 LAMPE...................................0.20
CONT FONCT MOTOVENTILATEUR.........0.50
PURGE CIRCUIT FREINAGE...................0.60
PASSAGE BANC FREINAGE....................0.30
PASSAGE BANC SUSPENSION................0.30

Est-ce que 9,90 heures vous paraissent normal pour une telle révision ? Par exemple, je me demande s’il faut vraiment une heure pour le remplacement de la pompe a eau si tout a déjà été démonté pour la courroie de distribution.

Quelques prix des pièces, TVA 4% comprise:

FILTRE HUILE................8.70 EUR
CARTOUCHE FILTRAN...18.32
CARTOUCHE FILTRE......24.70
FILTRE COMBINE...........23.96
KIT DISTRIBUTION......155.19
COURROIE STRIEE........28.80
GALET TENDEUR............84.03
GALET ENROULEUR........65.13

Est-ce que les prix des pièces en France et dans d’autres pays sont similaires? Merci d’avance !
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Cilios
Losange de Carton
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Message Sam 12 Fév, 2005 06:52:32
 
Bien déja question béte tu leur as laissé combien de temps ta voiture? car si c'est une journée bien les 9.90h je vois pas comment ils peuvent vu que l'ont bosse 8h/ jours.
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Willem2
Petit nouveau
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Messages: 7
Message Sam 12 Fév, 2005 09:02:46
 
J'ai l'ai laissée deux jours, donc en théorie c'est possible qu'ils ont mis 9,9 heures.

Ils ont déjà mis 9 jours pour une réparation à la carrosserie qui devrait prendre maximum 3 jours selon la compagnie d'assurances...

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Laguna II Grandtour 1.9 dCi 120cv Privilège
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patrick200
Losange de Papier
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Message Sam 12 Fév, 2005 11:09:12
 
Pas normal

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plaisir78
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Localisation: 95
Message Dim 13 Fév, 2005 10:23:54
 
Cilios a écrit:
Bien déja question béte tu leur as laissé combien de temps ta voiture? car si c'est une journée bien les 9.90h je vois pas comment ils peuvent vu que l'ont bosse 8h/ jours.


Euh... si tu mets deux mécaniciens sur la voiture, n'est-il pas possible de faire 9,90h dans une journée ???? :?:

Bon ok, cela ne fait pas avancer le schmilblik....
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Willem2
Petit nouveau
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Messages: 7
Message Dim 13 Fév, 2005 19:15:11
 
patrick200,

Ta voiture a déjà eu sa revision 120.000? Cela m'aiderait énormément d'avoir la copie d'une facture Renault française pour pouvoir contester la facture de mon garage luxembourgeois.
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MCC
Nouveau
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Localisation: Luxembourg
Message Dim 13 Fév, 2005 19:49:05
 
Salut Willem2

Ah, un compatriote. :D

Il y quelques années (je crois en 1998 env.) j'ai payé pour la "grande révision" de 100.000 km sur une Clio 30.000 LUF, donc 750 €. Ils ont, entre autres, changé la courroie de distribution et refait les freins à l'avant.
Je leur ai laissé la voiture pour une journée (rdv. au garage à 8 h et j'ai repris le véhicule à 17.30 h).
Je confie l'entretien de mes véhicules à Renault Esch/Alzette.

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Mégane CC 1,9 DCi,dynamique luxe,noir nacrée,cuir rouge,carminat navigation,ESP/ASR,cabasse,xénon,filet anti-remous,sièges chauffants,nervasport 17'',radar de recul,extension de garantie,attelage amovible
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franceric
Losange de Papier
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Message Lun 14 Fév, 2005 10:29:35
 
:shock: Je ne suis pas spécialiste, mais ce qui me choque le plus c'est :

Willem2 a écrit:

KIT DISTRIBUTION......155.19
COURROIE STRIEE........28.80
GALET TENDEUR............84.03
GALET ENROULEUR........65.13



J'aurais pensé que le KIT distribution englobait tout ce qui a été payé à part !?

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cdt.ian.solo
Losange d' Acier
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Message Lun 14 Fév, 2005 10:43:30
 
franceric a écrit:
:shock: Je ne suis pas spécialiste, mais ce qui me choque le plus c'est :

Willem2 a écrit:

KIT DISTRIBUTION......155.19
COURROIE STRIEE........28.80
GALET TENDEUR............84.03
GALET ENROULEUR........65.13



J'aurais pensé que le KIT distribution englobait tout ce qui a été payé à part !?


::forum_001:: ce serait logique vu l'appellation . . . Peux-tu indiquer les réf Renault de chacune des pièces (REF de 13 chiffres je coris, commençant par 77 . . .

Une âme charitable pourrait regarder dans Dialo. :wink:

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> Citroën C4 Picasso 2.0 16v 143ch Exclusive gris fer, alcantara, sièges électriques, vitres latérales surteintées, toit panoramique en verre, système Hifi Philips, jantes 18'' Kracatoa, AFIL, alarme avec supercondamnation, kit main libre bluetooth, filet charges hautes.

> FIAT Punto 2 1.2 16v 80ch Dynamic
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Véssisse
Losange de cuir
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Message Lun 14 Fév, 2005 11:23:37
 
Renault Luxembourg Cloche d'Or (l'importateur dont on parle) :roll:
De sacrés rigolos ceux-là !
Les rois de la surfacturation et du je m'en foutisme !

Va à Esch plutôt, c'est plus sur, gars plus sérieux et aimables.
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Johan
Losange de Papier
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Message Lun 14 Fév, 2005 12:06:50
 
Salut,

Lorsque j'avais appelé Renault pour me renseigner du prix ils m'ont dit cela:

KIT COMPLET DISTRIBUTION (Avec Galets) + COURROIE ACCESSOIRE: 455€ TTC (MO Comprise)

Je regarderai sur ma facture car j'ai fait récemment la distri sur ma lag. Par contre il n'y aura que le prix des pièces.

@+ ;)

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Laguna II Estate 1.9DCI 120CV Dynamique - 03/2001
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Johan
Losange de Papier
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Message Lun 14 Fév, 2005 14:01:05
 
Le code pour le Kit Distribution est le suivant:
7701473312 = 133€ HT

Je n'ai pas de galets facturés en plus et ils ont été bien changés (j'ai demandé au mecanicien)

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cdt.ian.solo
Losange d' Acier
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Message Lun 14 Fév, 2005 14:27:16
 
Ok, donc dans le Duché, les importateurs Renault ont la main lourde lorsqu'ils éditent les factures . . . je suis sûr que la maison mère serait interessée par ces pratiques de surfacturation voir même de double facturation . . . ça fleure bon l'arnaque à plein nez ça! :?

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Johan
Losange de Papier
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Message Lun 14 Fév, 2005 15:37:03
 
FACTURE WILLEM2 / FACTURE JOHAN (Prix HT) > REF PIECE

FILTRE HUILE................8.70 EUR / 9.30 > 8200274858
CARTOUCHE FILTRAN...18.32 / 18.90 > 7700111834
CARTOUCHE FILTRE......24.70 / GAZOIL ?
FILTRE COMBINE...........23.96 / 22.50 (PARTICULES) > 7701048748
KIT DISTRIBUTION......155.19 / 133 > 7701473312
COURROIE STRIEE........28.80 / 24.5 > 8200113203
GALET TENDEUR............84.03 > ?? PAS SUR MA FACTURE
GALET ENROULEUR........65.13 > ?? PAS SUR MA FACTURE

J'ai l'impression qu'ils ont oublié de me compter des pièces car j'ai une facturation de:
Remplacement Filtre à AIR = 7.4€ HT
Remplacement Filtre à Gazoil = 11.10 HT

Je ne peux pas plus t'aider


Citation:
J'aurais pensé que le KIT distribution englobait tout ce qui a été payé à part !?


La courroie d'accessoire ne fait pas partie du kit de distribution, les galets oui.

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Lolo69003
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Message Lun 14 Fév, 2005 15:51:35
 
franceric a écrit:
:shock: Je ne suis pas spécialiste, mais ce qui me choque le plus c'est :

Willem2 a écrit:

KIT DISTRIBUTION......155.19
COURROIE STRIEE........28.80
GALET TENDEUR............84.03
GALET ENROULEUR........65.13



J'aurais pensé que le KIT distribution englobait tout ce qui a été payé à part !?


bizarre, je l'aurais pensé aussi... :shock: (au moins pour les galets)

sur ma facture de distrib, le prix du kit M.O comprise est de 404.00 €

les ref sont :

- 7701473312 kit distrib
- 8200113203 courroie striée

si ca peut aider !

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Lolo69003
Losange d' Acier
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Message Lun 14 Fév, 2005 16:13:17
 
Citation:
KIT DISTRIBUTION......155.19
COURROIE STRIEE........28.80
GALET TENDEUR............84.03
GALET ENROULEUR........65.13


on se demande ce qu'il reste dans le kit, quand tout est deja facturé ???????

que reste t-il pour 155.19 euros , des joints, des vis, des rondelles, ca fait cher, non ?

ca pue la double facturation :evil:

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MCC
Nouveau
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Message Lun 14 Fév, 2005 17:06:15
 
Véssisse a écrit:
Renault Luxembourg Cloche d'Or (l'importateur dont on parle) :roll:
De sacrés rigolos ceux-là !
Les rois de la surfacturation et du je m'en foutisme !

Va à Esch plutôt, c'est plus sur, gars plus sérieux et aimables.


Jep, va à Esch. Ils sont vraiment aimables, une équipe jeune et dynamique. (Non, je n'y travailles pas. ;) )

Quand, il y a quelques années, je voulais acheter une nouvelle voiture, ils m'ont traité comme un petit c** à Luxembourg Cloche d'Or. Ils voulaient à tout prix me vendre une Clio de l'année précédente, garée depuis plusieurs mois sur leur parking, de plus d'une autre couleur que celle que je souhaitais. En plus pas de remise sur ce véhicule et pas de reprise de mon ancienne auto.

Alors je suis allé à Esch et j'ai reçu le véhicule que je voulais, la bonne couleur, en plus une remise et la reprise de mon auto.
Le service à Esch a toujours été impec.

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Willem2
Petit nouveau
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Message Dim 27 Mar, 2005 23:13:15
 
Merci, les gars!

Excusez-moi de ne pas avoir répondu plus vite. A cause d'un problème de santé dans la famille, je n'ai pas eu le temps de m'occuper de cette facture et je leur ai payé 1000 euro provisoirement. Si j'ai bien compris, je pourrais encore leur reclamer de l'argent. Demain, je vais voir ce que je ferai exactement.

De toute façon, je vais changer de garage...
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