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[Laguna II] Casse moteur+turbo 1,9 dCi 120
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jeremyhubert
Petit nouveau
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Message Mar 07 Sep, 2004 18:49:47
 
Bonjour,

Laguna 2 dci 1,9 Initiale 92000 km de juin 2001

Je viens de casser le turbo et le moteur sur la laguna qui n'est plus sous garantie bien evidemment, j'ai appris que ce n'est pas le premier cas (ca se compte en milliers non ??) et j'ai deja ecris au service commercial, ils ont le elements depuis presque 5 jours et personne ne m'a encore contacté, le garage a proposé directement 20% de prise en charge, j'exige une prise en charge à 100% puisque ce defaut etant connu par Renault et denoncé dans la presse spécialisé, il me semble que tout cela tombe sous la juridiction de tout ce qui est "vices cachés"...affaire a suivre, pour le petit mot de la fin, le montant de la facture est de 8850 euros...Je vous tiens tous au courant...
Amis du club Laguna cassée, j'attends vos lanternes...
En esperant que ce post-it ne soit pas supprimé..
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tom59
Invité


Message Mar 07 Sep, 2004 19:05:21
 
Pourquoi tu veux qu'il soit supprimé ???
  
 
jeremyhubert
Petit nouveau
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Message Mar 07 Sep, 2004 19:08:55
 
On ne sait jamais tu sais, les informations qui derangent parfois, on s'en débarrasse...
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tom59
Invité


Message Mar 07 Sep, 2004 19:12:23
 
Tu nous prends pour qui ???
Nous ne sommes pas de meche avec Renault... aucun lien...
Des topics sur des pbs sur les voitures, tu en trouveras des centaines ici... Car un des principaux but est de s'entraider en cas de pb !!!!
  
 
jeremyhubert
Petit nouveau
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Message Mar 07 Sep, 2004 19:15:08
 
Alors désolé, autant pour moi.....
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tom59
Invité


Message Mar 07 Sep, 2004 19:17:15
 
OK, pas grave...

Sinon, pour info : un collegue à moi a eu un pb qui semble similaire.
Il etait du à un trop plein d'huile dans le moteur. Le pb s'est produit qqs centaines de Kms apres une revision... Donc c'est le garage qui etait coupable...
  
 
jeremyhubert
Petit nouveau
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Message Mar 07 Sep, 2004 19:24:38
 
Aucun probleme tom,

Sur ce coup la de toutes facons, il ne pouvait pas y avoir un trop plein d'huile...puisque ma revision des 90000 km etait a faire en rentrant de vacances....je suis parti a 88000, je voulait la faire avant de partir, mais les garages renault du coin etaient trop occupés...et bon j'ai roulé plus que prévu, cela dit mon niveau d'huile etait correct....puisque je l'ai verifié avant le retour...de plus je tiens a preciser que je roule en bon pere de famille et que j'utilise ce vehicule a titre professionnel...
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smmt49
Losange de cuir
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Message Mar 07 Sep, 2004 19:41:57
 
A ce monsieur qui exige et fait des proces d'intention au sujet d'une suppression de topic !

Méditez cette pensée :

"Nous soupçonnons toujours autrui, de ce que nous sommes capables de faire"

Quand à une prise en charge à 100%, je qu'il existe 1001 manières de casser un moteur et il est inutile de généraliser, chaque cas devant etre examiné.
De plus il ne faudrait pas que votre auto n'est plus remis les roues chez renault, depuis la fin de la garantie, échappant par là meme, à l'application d'une note technique, qui aurait évitée la casse !
Car si la presse, selon vous connaît l'existance du pb, elle ne l'a pas inventée, une note doit exister.

Neanmoins, je vous souhaite bonne chance !

PS : 5 jours ce n'est rien, vous n'etes pas seul sur terre, et si votre cas merite ce courrier, je n'en doute pas, au siège de la marque, ils doivent faire le tri, avec les lettres exigeants, la prise en charge d'une ampoule de plafonnier et autre aneries !
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Rythie
Membre d'honneur
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Message Mar 07 Sep, 2004 19:44:59
 
Un peu de calme ici MERCI .
Si nous accueillons les nouveaux ainsi , il n' y en aura bientôt plus ......
Alors on peut toujours faire passer son message mais avec de la diplomatie .........................................................
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smmt49
Losange de cuir
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Message Mar 07 Sep, 2004 19:57:13
 
A tous les habitués,

Excusez moi le ton de ce courrier, mais j'étais commercant, et les personnes qui rentre chez vous, bien souvent de mauvaise foi, en vous accusant de tout les maux de la terre, déclanchent
chez moi une reaction épidermique.
Je pourrai développer une thèse, avec pour sujet :
"la paranoïa et la schizophrénie du client au 3 ème millénaire".

Merci de votre compréhension.
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Rythie
Membre d'honneur
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Message Mar 07 Sep, 2004 20:13:27
 
smmt49 a écrit:
... en vous accusant de tout les maux de la terre.......



:shock: Pas vu cela , mais ok excuses prises en compte , que le débat initial se poursuive .
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tom59
Invité


Message Mar 07 Sep, 2004 20:56:57
 
La remarque sur les MàJ des Laguna 2001 est judicieuse...
Je crains egalemet que Renault ne se retranche derriere le reatrd d'entretien...
Bref a ta place je contacterai mon assiantance juridique, mais la prtie est assez mal engagée si la voiture n'est pas entretenue dans le reseau...
  
 
smmt49
Losange de cuir
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Message Mer 08 Sep, 2004 10:51:24
 
Une petite histoire sur les heureux concours de circonstances.

Une connaissance (60000 kms/an), possédait il y a quelques temps une mégane 1.9 dti.
A 80000 km, soit 5000 km après le premier remplacement de kit de distribution et de courroie d'accessoire, il retoune chez son agent, pour remplacer les balais d'essuie-glace.
Lors de son départ, l'agent remarque que roues braquées a fond, un cognement suspect, et l'invite de suite à rentrer dans l'atelier. Après analyse, il s'est avéré, que la courroie d'accessoire s'était détendue de facon anormale, provoquant le claquement du tendeur dynamique sur sa butée.
La courroie remplacée, il n'a jamais connu de pb jusqu'au second remplacement, ni après.

Je pense que sans cet heureux, concours de circonstance, cette personne aurait rejoint le nombre des mécontents d'une casse moteur, par la faute d'une courroie d'accessoire cassée se prenant dans la distrib !

Si ces derniers ne sont pas seul à avoir connu ce pb, ma connaissance n'est peut etre pas la seule à
avoir pu bénéficier d'un tel SAV.
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jerems
Losange de Carton
Inscrit le: 12 Oct 2003
Messages: 399
Message Mer 08 Sep, 2004 11:02:11
 
jeremyhubert a écrit:
Bonjour,

Laguna 2 dci 1,9 Initiale 92000 km de juin 2001

Je viens de casser le turbo et le moteur sur la laguna qui n'est plus sous garantie bien evidemment, j'ai appris que ce n'est pas le premier cas (ca se compte en milliers non ??) et j'ai deja ecris au service commercial, ils ont le elements depuis presque 5 jours et personne ne m'a encore contacté, le garage a proposé directement 20% de prise en charge, j'exige une prise en charge à 100% puisque ce defaut etant connu par Renault et denoncé dans la presse spécialisé, il me semble que tout cela tombe sous la juridiction de tout ce qui est "vices cachés"...affaire a suivre, pour le petit mot de la fin, le montant de la facture est de 8850 euros...Je vous tiens tous au courant...
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En esperant que ce post-it ne soit pas supprimé..


Je met une option sur ton interieur cuir d'initiale :evil:

A+
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labrador
Losange de Carton
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Messages: 339
Message Mer 08 Sep, 2004 18:56:13
 
à ce prix c'est en neuf, tu ne peux pas avoir un échange standart

_________________
A vendre megane II confort autentique dci 80 rouge de feu état neuf de janvier 2004 18000 kms 15 200€. clim auto, jantes alu, poignées et rétro couleur carroserie.
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monsieur__pata
Losange de Carton
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Localisation: 77
Message Mer 08 Sep, 2004 22:03:01
 
est ce que tu endendait un "ronronemment" du coté de la courroie de distribution ? :|

J'espere que non car cela serait mauvais signe pour moi...
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jeremyhubert
Petit nouveau
Inscrit le: 07 Sep 2004
Messages: 7
Localisation: Marne la Vallée
Message Jeu 09 Sep, 2004 09:58:01
 
Merci a tous pour vos commentaires...

Pour information, la voiture a toujours été entretenue chez renault, on peut meme voir sur le carnet d'entretien que je fais meme les revisions avant la fin du cycle des 30000 km...mais en vacances j'ai bougé plus que prévu...et pas de place pour les garages renaults du coin pour la revision avant de partir...
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tom59
Invité


Message Jeu 09 Sep, 2004 10:04:41
 
Alors c'est clairement un plus pour toi...
Pense aussi a contacter ton assistance juridique si tu en as une avec ton assurance auto...
  
 
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