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[Espace IV] Probleme USINE : ESPACE IV 2.0 DCi 175 cv+BOITE AUTOMATIQUE&
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lololapin
Losange de Bronze
Inscrit le: 19 Fév 2004
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Localisation: Provence
Message Ven 15 Juin, 2007 09:17:16
 
surtout que les français en général et la BVA... c'est pas la folie. Il va lui rester sur les bras un sacré bout de temps en stock son camion au vendeur! Explique lui bien ca!

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Lagaf
Losange de cuir
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Message Ven 15 Juin, 2007 12:21:25
 
lololapin a écrit:
surtout que les français en général et la BVA... c'est pas la folie. Il va lui rester sur les bras un sacré bout de temps en stock son camion au vendeur! Explique lui bien ca!


Pas si sûr, la part de BVA dans le HDG est relativement importante. Donc une voiture avec un moteur diesel puissant et économe et une boite automatique moderne avec 6 rapports n'est pas forcément un soucis à revendre.
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riritier
Losange d' Acier
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Message Ven 15 Juin, 2007 12:50:41
 
Il a plutôt intéret à le vendre son Espace. Un 2.0 dCi 175 BVA ça fait de la marge :|

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Aymeric

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luc92
Nouveau
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Message Ven 15 Juin, 2007 18:23:48
 
Je pense de plus en plus à annuler la commande.
J'ai fait le tour d'autres concessions, pas de problème, ils ont livré les mêmes véhicules : aucun contrainte n'était indiquée sur les lignes commandes... j'ai de moins en moins confiance dans ma concession qui n'est pas Groupe Renault...
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tom59
Invité


Message Ven 15 Juin, 2007 18:53:22
 
Ou alors le pb n'est pas sur la chaine, mais sur ta voiture...
  
 
Chevrons
Losange de Papier
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Message Ven 15 Juin, 2007 19:05:25
 
luc92 a écrit:
Je pense de plus en plus à annuler la commande.
J'ai fait le tour d'autres concessions, pas de problème, ils ont livré les mêmes véhicules : aucun contrainte n'était indiquée sur les lignes commandes... j'ai de moins en moins confiance dans ma concession qui n'est pas Groupe Renault...

C'est à dire ?
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riritier
Losange d' Acier
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Localisation: Nantes
Message Ven 15 Juin, 2007 21:46:05
 
Est-il possible d'annuler cette commande et d'en réaliser une nouvelle après? Le gros chieur :lol: Mais si c'est possible c'est plutôt une bonne solution :wink:

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lololapin
Losange de Bronze
Inscrit le: 19 Fév 2004
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Message Sam 16 Juin, 2007 13:41:31
 
si tu annule ta commande pour en reprendre un autre, change de couleur...

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luc92
Nouveau
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Messages: 12
Message Sam 16 Juin, 2007 20:48:03
 
Bonsoir à tous,
La nouvelle du jour : nous avons passé 1 heure avec la responsable des ventes et le commercial.
A partir de lundi, c'est eux qui me tiennent informé sur :
- la date finale de livraison (si les ingénieurs le peuvent)
- la raison explicite du problème.

Nous sommes tombés d'accord avec un Espace de location (et non un scénic comme annoncé il y a quelques jours) si nous poursuivons la commande.
Petit problème de taille pour la concession : la machine est tellement spécifique qu'ils sont devenus blêmes en lisant ce matin que le véhicule n'était pas modifiable à ce stade de la fabrication. Il va falloir effectivement le vendre si nous le prenons pas... Bref, j'ai encore quelques jours pour être éligible à annuler.
La suite lundi soir...
Mon petit tour à la concurrence n'a vraiment pas été concluant... je suis décidément très RENAULT...
La suite lundi soir !
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Leouch
Losange d' Argent
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Message Sam 16 Juin, 2007 21:57:18
 
Je pense que le pret d'un espace est correcte, ainsi tu peu rouler "gratuitement" avec un vehicule equivalent, meme si ce n'est pas exactement celui que tu as commandé :wink:

En esperant tout de meme que le délai ne sera pas trop long :ko:

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riritier
Losange d' Acier
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Message Dim 17 Juin, 2007 11:41:27
 
Tu as commandé quelle version?

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Aymeric

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luc92
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Message Lun 18 Juin, 2007 19:29:04
 
Bonsoir,
J'ai commandé la version 175 cv BVA (6 vitesses) avec TO et lunette arrière ouvrante.
Alors que samedi, tout semblait être ok pour obtenir et me restituer toutes les informations relatives à ce contre temps.... lundi soir, c'est tout l'inverse... aux dires de la responsable des ventes : il n'y a jamais rien eu sur l'auto (en totale contre discours avec son service administratif).
Elle s'est (un peu) énervée et m'a dit que la responsable régionale allait m'appeler en personne...
Heureusement, je n'ai rien engagé avec la banque : grand bien m'a fait.
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davidisa
Membre d'honneur
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Message Lun 18 Juin, 2007 19:31:34
 
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luc92
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Message Mar 19 Juin, 2007 20:41:35
 
David, merci.
A lire le communiqué de presse, je trouve vraiment dommage d'en arriver là...
Je ne sais vraiment pas comment je peux faire confiance à des bateaux fantômes...
Nous sommes mardi soir, soit 4 jours après avoir démarché la concession une fois de plus et toujours rien... pas un rappel... pas un responsable vente régional...
J'ai commencé à escalader la concession et ai prévenu le service client Renault Groupe... sans grand espoir...
:prie:
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fedoronostrada
Losange de Papier
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Message Mer 20 Juin, 2007 21:23:18
 
salut

c'est bizarre le 2.0 dci est déjà monté sur le scenic en boite auto 6 rapport et elle prevue pour supporté le couple de ce moteur
dévellopé par nissan et renault c'est un bijou et pour l'instant rien pas de retour je pencherai a un problème ailleur et pas un probleme de conception car je peux vous dire qu'on arrette pas une chaine de montage comme ça .
ou alors je me risque peu de demande et il ne peuve pas la caser sur la chaîne

fedornostradamus
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luc92
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Message Sam 23 Juin, 2007 18:31:01
 
Bonsoir à tous,
Dernières nouvelles : la concession a eu des informations. Notre Espace a rencontré des problèmes d'homologation de boîte automatique (le pourquoi du retard de la livraison). Si quelqu'un peut m'expliquer à moi et à ma concessionnaire :aw: cela nous aiderait. Quoiqu'il en soit, on m'a annoncé une livraision fin de semaine prochaine mais très rapidement on m'annonce que si le véhicule n'est pas livré, j'aurai le droit à un espace en prêt :...:
Côté assistance client Renault (hot-line) pas de réponse non plus...
A très bientôt
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luc92
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Message Ven 29 Juin, 2007 19:14:18
 
Bonsoir à tous !
J'ai été finalement livré hier soir.
Les messages au service client ne sont pas resté sans issue.
Les progrès sont là : le moteur est vraiment plus souple, la boîte automatique répond bien au-delà de mes espérances. Le silence est d'or et la direction beaucoup plus souple. Les portes sont plus lourdes : sécurité oblige.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas :D
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riritier
Losange d' Acier
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Localisation: Nantes
Message Ven 29 Juin, 2007 19:20:29
 
Félicitations! Très belle voiture!

J'espère franchement que tu n'auras pas de soucis :wink:

Maintenant il faut que tu mettes des photos de ton Espace!

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Aymeric

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