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[Discussion] Garages : satisfait ou remboursé ?
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SATISFAIT des garages ?
OUI
50%
 50%  [ 26 ]
NON
50%
 50%  [ 26 ]
Total des votes : 52

Fab78
Losange d' Acier
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Inscrit le: 06 Jan 2005
Messages: 2398
Localisation: Yvelines, proximité Houdan
Message Mar 16 Aoû, 2005 14:55:26
 
Je vois pas ou il est, dans la rue des Chantiers ? Quand tu passes sous le pont, direction la 286, il est avant ou après le stade ?

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Fab

Scénic II, 1.9 Dci Confort Expression, bleu Orage, Carminat guidage informé, régulateur/limiteur, accoudoir/rangement, rétros rabattables, radar de recul, clignotants, un stock de pièces, des feux arrières blancs, des essuie-glace et un raton laveur (with one Mr Clean Gun approuved by Douggy !).
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kevin_88
Losange de Carton
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Messages: 108
Localisation: Lorraine
Message Mar 16 Aoû, 2005 14:58:11
 
Bonjour :)

Alors voici mon jugement :

Garage Renault Nancy/Laxou -> 4/10 (Accueil quelconque, incompétent....)

Garage Renault Lunéville -> 7,5/10 (Réparations rapides et précises, accueil correct)

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Présentation de ma Laguna II
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geant_vert78
Losange de cuir
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Inscrit le: 08 Juil 2005
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Localisation: Aubange (BE limite 54)
Message Mar 16 Aoû, 2005 15:00:54
 
apres le stade dans le sens gare vers pont colbert : sur la gauche pas tres loin de la station totale et de euromaster.

Note : le service commercial est bon, mais via des arnaques cachées :

quand on a demandé si c'etait normal sur notre scenic neuf qu'il y ai ecrit 1.6e alors qu'on a commandé un 1.6 16V : le vendeur nous dit que c'est normal et qu'ils sont tous comme ca.

Sauf que quand tu vas dans un autre garage et que tu vois un 1.6 16V ecrit et que le moteur est pas le meme : tu te dis que le vendeur t'as arnaqué et qu'il le savait ! Tout ca parce que mes parents on pas une tete a s'y connaitre en mecanique...

Affaire qui a fini au tribunal... Donc niveau commercial : aussi mauvais que niveau SAV

_________________
Espace 3 Expression bleu Methyl (2001-2005), Gd Scénic 1.9 DCI Exception (2005-2008) Gris Eclipse, 807 2.2 DCI 170cv bi turbo pack premium full option (2008-2013), 508RXH blanc nacré (2013-...)

En attente d'un Espace 5 Initiale pour le 04 janvier 2016... Le petit Captur vient de rentrer dans la famille... retour aux sources Renault (enfin !!! on l'aura attendu ce foutu Espace )
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manu888
Invité


Message Mar 16 Aoû, 2005 15:02:55
 
En venant de la gare, il est à 500 m apres le pont sur la gauche
  
 
Fab78
Losange d' Acier
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Inscrit le: 06 Jan 2005
Messages: 2398
Localisation: Yvelines, proximité Houdan
Message Mar 16 Aoû, 2005 15:04:14
 
manu888 a écrit:
En venant de la gare, il est à 500 m apres le pont sur la gauche


C'est pas là ou ils faisaient "Bernard Moteur" avant ?

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manu888
Invité


Message Mar 16 Aoû, 2005 15:05:48
 
je peux pas te dire je connais mal Versailles, avant il y'a une concession audi ou VW je crois
  
 
geant_vert78
Losange de cuir
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Inscrit le: 08 Juil 2005
Messages: 642
Localisation: Aubange (BE limite 54)
Message Mar 16 Aoû, 2005 15:10:38
 
ils ont detruit un immeuble complet pour construire le garage

la concession VW est en face legerement decalée et elle existe toujours

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En attente d'un Espace 5 Initiale pour le 04 janvier 2016... Le petit Captur vient de rentrer dans la famille... retour aux sources Renault (enfin !!! on l'aura attendu ce foutu Espace )
last_editDernière édition par geant_vert78 le Mar 16 Aoû, 2005 15:11:45; édité 1 fois
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Fab78
Losange d' Acier
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Message Mar 16 Aoû, 2005 15:10:58
 
manu888 a écrit:
je peux pas te dire je connais mal Versailles, avant il y'a une concession audi ou VW je crois


Ha d'accord ! Ok, je vois où c'est. Il me semble que du temps de VW, ça s'appelait "Le Grand Garage des Chantiers". Il y avait Ford à quelques mètres de là.

Remarque, ça doit être la rue, puisque Ford n'était pas bon non plus. C'est comme ça que j'ai connu Renault puisque, Ford était tellement mauvais en réparation que j'étais pas parti au Garage du Cygne à Houdan, qui travail quand même nettement mieux (et acceuil excellent).

Par contre, à Houdan, c'est le service commercial qui pêche. Pour acheter mon Scénic, ils me proposaient 5% de remise et 30 euros de reprise de ma Sierra. :?

Alors qu'à Rambouillet, ça a été 10% d'entrée et 1.000 euros de reprise. Et jusqu'à présent, je n'ai qu'à louer leur S.A.V.

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Fab78
Losange d' Acier
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Inscrit le: 06 Jan 2005
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Localisation: Yvelines, proximité Houdan
Message Mar 16 Aoû, 2005 15:15:19
 
geant_vert78 a écrit:
ils ont detruit un immeuble complet pour construire le garage

la concession VW est en face legerement decalée et elle existe toujours


Alors, c'est bien ce que je pensais, c'est anciennement Bernard Moteur (pour ceux qui ne connaitraient pas, c'est les tondeuses à gazon, maintenant sous la coupe d'Electrolux).

En ce cas, je confirme, ils sont très mauvais. Je leurs avais apportés ma Ford Taunus pour une révision et un changement du moteur d'essuie-glace, et j'ai retrouvé des pièces qui n'étaient pas à moi sous le capot. :?

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manu888
Invité


Message Mar 16 Aoû, 2005 15:17:15
 
Quand je disait "avant" c'etait "avant" dans la rue.
  
 
Fab78
Losange d' Acier
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Localisation: Yvelines, proximité Houdan
Message Mar 16 Aoû, 2005 15:18:34
 
manu888 a écrit:
Quand je disait "avant" c'etait "avant" dans la rue.


Oups ! :oops:

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Papoo
Membre d'honneur
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Messages: 3268
Localisation: Region parisienne
Message Mar 16 Aoû, 2005 15:55:15
 
Fab78 a écrit:
Oups ! :oops:


rho t'as deja sorti le pastis ?! Et tu préviens meme pas les copains ! :lol:

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manu888
Invité


Message Mar 16 Aoû, 2005 15:57:30
 
c'est sur qu'à renault chantier il doivent pas carburer à l'evian......... :-)
  
 
Fab78
Losange d' Acier
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Inscrit le: 06 Jan 2005
Messages: 2398
Localisation: Yvelines, proximité Houdan
Message Mar 16 Aoû, 2005 16:01:31
 
papoo a écrit:
Fab78 a écrit:
Oups ! :oops:


rho t'as deja sorti le pastis ?! Et tu préviens meme pas les copains ! :lol:


Tiens ! Puisqu'on parle de VW, comment t'as trouvé la vidéo sur la Polo ?

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Fab

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nicolas
Losange d' Argent
Inscrit le: 06 Avr 2003
Messages: 7119
Message Mer 17 Aoû, 2005 14:07:09
 
Dans les garages que vous citez, lors d'une panne imprévue (donc pas de rendez-vous voir même arrivée en camion plateau de Renault assistance), quel est le délai pour établir un diagnostic ?

Question subsidiaire : quelqu'un a le numéro de téléphone du service clientèle ? :twisted:
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Patoche78
Losange de Carton
Inscrit le: 25 Avr 2005
Messages: 288
Localisation: 78
Message Jeu 18 Aoû, 2005 07:49:12
 
Ben, moi je suis content de l'agent Renault du Chesnay.
Rapide, aimable et qui répond à peu près à toutes les questions.

Sauf bien sûr à l'éternelle sur le pare-brise athermique :lol:

Non, non :cry: pas frapper la tête!!!
Aïe! Aïe! Aïe!

Aïe!
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CHAMPAGNE
Membre d'honneur
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Inscrit le: 25 Oct 2004
Messages: 2261
Localisation: CHAMPAGNE - ARDENNE.
Message Jeu 18 Aoû, 2005 09:31:17
 
nicolas,
Service Relations Clients. Tél.0810.40.50.60.
TPZ 00A14. 860 quai de stalingrad.92109.BOULOGNE BILLANCOURT.Cedex 8)

_________________
1965 : R8 Major....1998 ,2001 ,2004 ,2007 --->
4 Laguna 1 et 2 en V6. 24v.Initiale
Laguna III Intens Estate DCI 175 B.A. 2015.
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nicolas
Losange d' Argent
Inscrit le: 06 Avr 2003
Messages: 7119
Message Jeu 18 Aoû, 2005 10:28:59
 
CHAMPAGNE, J'avais trouvé entre-temps. Merci.

Ils vont avoir droit à un coup de fil de ma part cet après-midi :twisted: ::ange-demon-_007::
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