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[Clio II] Excés de vitesse renault Lille.
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adalex
Petit nouveau
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Message Lun 21 Avr, 2008 13:04:42
 
Bonjour à tous,

J’ai acheté une Clio campus neuve en septembre chez Renault la madeleine. Et depuis j’ai que des problèmes :
- Moquette trop petite (mais bien caché à la livraison par le tapis
- Voiture qui ‘’broute ‘’ à 20000 tour/minutes
- Essai de 80km par le personnel Renault
- Régulateur de vitesse capricieux
- Excès de vitesse 68 au lieu de 50 (le chef d’atelier est très désagréable)
Es ce que vous connaissez la politique de Renault au sujet des excès de vitesse et des essais client ?
J’ai contacté le service client par mail à ce sujet puis relancé car pas de réponse. J’ai reçu un appel de leur part aujourd’hui (aussi aimable que Renault). Je me suis fait remettre à ma place : on a envoyé le mail à Renault la madeleine allez les voir. (J’ai compris allez vous faire foutre)
Es ce que vous connaissez la politique de Renault à ce sujet ?
Merci.
last_editDernière édition par adalex le Lun 21 Avr, 2008 14:15:50; édité 2 fois
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Morex
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Message Lun 21 Avr, 2008 13:33:11
 
adalex a écrit:
- Excès de vitesse 68 au lieu de 50 (le chef d’atelier est très désagréable)

Pris au radar :?: Dans ce cas il suffit de demander la photo et d'aller voir le garagiste avec le PV, la photo et l'O.R pour lui prouver que le véhicule était bien en leurs possession ce jour là.
  
 
larry.kubiak
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Message Lun 21 Avr, 2008 13:37:02
 
adalex a écrit:
- Voiture qui ‘’broute ‘’ à 20000 tour/minutes


Wow ... tu as monté un V10 de F1 dans ta Clio ???
Ca doit donner des accelérations sympa ...

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adalex
Petit nouveau
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Message Lun 21 Avr, 2008 13:53:22
 
oupsss ya un 0 de trop !

2000 tours !
last_editDernière édition par adalex le Lun 21 Avr, 2008 13:59:28; édité 1 fois
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larry.kubiak
Losange fou furieux
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Message Lun 21 Avr, 2008 13:57:32
 
:lol2: :lol2: :wink:

Pour ton excès de vitesse, de toutes façons tu vas être obligé de payer pour récupérer la photo (mais je ne sais plus quelles sont les démarches à suivre quand le propriétaire de la voiture n'était pas le conducteur au moment du contrôle de vitesse ... il faut se méfier sinon par défaut tu perdras des points).

Ensuite, avec la photo et l'O.R. + la facture, tu devrais pouvoir prouver à l'administration que tu ne pouvais pas être au volant de ton véhicule au moment du contrôle (surtout si l'heure du contrôle est au beau milieu de la journée).

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adalex
Petit nouveau
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Message Lun 21 Avr, 2008 14:10:22
 
On me dit que c'est pas claire :
donc en deux point :

1.Ils ont fait 80km d'essai à ma grande surprise

jusqu'à aujourd'hui je pensais qu'un essai par le personnel de renault ne dépassait pas les 10 km.

trouvez vous donc normal que, renault lille, facent 80 km avec la voiture d'un client ?

2. l'excès de vitesse :

Renault a payé l'amende (enfin je pense et j'espère) par contre ils ont simplement mis le caché du garage pour justifier que c'est eux qui ont conduit et pas moi).

Je me demande donc comment être sur que le point ne va pas être imputé à mon permis ?

merci
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larry.kubiak
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Message Lun 21 Avr, 2008 14:13:39
 
Ils devaient avoir une course à faire ... ils ont du prendre ta voiture (mais bon tu ne pourras jamais le prouver alors ...).

Pour le PV, comment Renault a fait pour payer ? Ils t'ont donné les sous ?
Je n'ai jamais été pris dans un radar automatique mais il me semble que c'est au propriétaire de la voiture de payer (et de pouvoir justifier le paiement en cas de problèmes).


PS : Tu devrais changer le titre de ton topic, il n'est pas super clair (il faut aller dans ton tout premier message et éditer ton message)

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last_editDernière édition par larry.kubiak le Lun 21 Avr, 2008 14:14:18; édité 1 fois
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tom59
Invité


Message Lun 21 Avr, 2008 14:15:56
 
Le flash a été pris où ?
  
 
tom59
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Message Lun 21 Avr, 2008 14:16:33
 
ps : avis perso : RNO la Madeleine : à fuir !!!
  
 
adalex
Petit nouveau
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Message Lun 21 Avr, 2008 14:18:49
 
c'est pas un flash,
c'est un radar embarqué.

pris sur le boulevard entre lille et marcq en baroeul
(dans la rue de renault)
par les CRS
(mais je pense pas arrêté puisque j'ai reçu la notification par la poste).
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adalex
Petit nouveau
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Message Lun 21 Avr, 2008 14:20:28
 
je suis allé avec les documents :
PV
Document pour payer

et j'ai remplis avec le mec

on a tout photocopié et il a dit je m'occupe de payer.

mais j'ai l'impression que c'est une habitude chez Renault La madeleine
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lololapin
Losange de Bronze
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Message Lun 21 Avr, 2008 17:17:28
 
adalex a écrit:
On me dit que c'est pas claire :
donc en deux point :

1.Ils ont fait 80km d'essai à ma grande surprise

jusqu'à aujourd'hui je pensais qu'un essai par le personnel de renault ne dépassait pas les 10 km.

trouvez vous donc normal que, renault lille, facent 80 km avec la voiture d'un client ?

2. l'excès de vitesse :

Renault a payé l'amende (enfin je pense et j'espère) par contre ils ont simplement mis le caché du garage pour justifier que c'est eux qui ont conduit et pas moi).

Je me demande donc comment être sur que le point ne va pas être imputé à mon permis ?

merci


J'ai bien vu des mécanos d'une REA à Bou. B. prendre la voiture d'un client pour aller chercher des sandwichs grecs un midi... :langue:

_________________
LagunaII Evolution 1.9dCi 120Ch/270Nm Sport Dynamique, Vert Amande et Alarme Renault avec anti-soulèvement
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Chriss51
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Message Lun 21 Avr, 2008 17:37:23
 
Pour les 80Km, tout dépend de l'intervention qui a été faite sur la voiture. Selon ce que c'est, il faut que la voiture ai le temps de bien chauffer et de rouler pas mal. Mais c'est vraiment dans des cas très particuliers ;)
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adalex
Petit nouveau
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Message Lun 21 Avr, 2008 18:18:35
 
ils ont réglé le calculateur
et changé les injecteurs après 4 visites.

je conssome enfin moins de 6 litres /100 !
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adalex
Petit nouveau
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Message Lun 21 Avr, 2008 18:23:16
 
dans tout les cas, méfiez vous de renault la madeleine.

ils sont d'après le commercial qui m'a vendu la voiture très performant

et d'après mon expérience

très impolis sauf renault rent.
Très peu agréable
Très peu respectueux

et le service client renault : c'est des personnes peu agréable.
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L.R'S
Losange d' Argent
Inscrit le: 20 Fév 2005
Messages: 7527
Localisation: Mourmelon (51)
Message Lun 21 Avr, 2008 18:45:32
 
Le SAV Renault est très défectueux, c'est vraiment dommage pour la marque n°1 en France...

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INSCRIT LE: 20-02-2005 / DEPART LE: 03-06-2008

Une page se tourne, une autre s'écrit.
LosangeRenault dit L.R'S.
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Morex
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Message Lun 21 Avr, 2008 23:09:31
 
lololapin a écrit:
J'ai bien vu des mécanos d'une REA à Bou. B. prendre la voiture d'un client pour aller chercher des sandwichs grecs un midi... :langue:

Je rentre bien chez moi des fois le soir avec des véhicules clients et alors :?: Ce n'est pas interdit que je sache.

Je me suis même servi d'une certaine VelSatis verte tout un week end :irony: :sifflote:
  
 
adalex
Petit nouveau
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Message Mar 22 Avr, 2008 06:44:26
 
je me demande si tu en rajoute pas un peu

et tu dis vrai, c'est vraiment abusé

et j'attends de voir les CGV (conditions générales de vente) pour en avoir la certitudes mais ca me parait très gros comme histoire.

mais j'y crois pas
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