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[Autre] Véhicule de courtoisie, Y a t'il des règles?
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Hal
Losange de cuir
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Message Lun 12 Déc, 2005 18:57:58
 
Bonjour,


pour un problème de retouche peinture, pas grave.


Je viens de laisser mon Modus neuf dans cette concession
Il m'ont preté la voiture de courtoisie suivante:

Vielle Twingo, 90000km
De Base, sans radio, ni direction assistée. Soit.

Mais l'intérieur est très sale, avec des papier gras. Il n'y a pas d'eau dans le lave glace...
L'essuie glace arrière ne fonctionne pas. La, je trouve cela inadmissible.

Qu'en est-il de la sécurité, des freins, du gonflage des pneus?

Je croyais que Renault était champion de la sécurité. Pas pour l'après vente?

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Hal

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Kerz
Losange d' Argent
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Message Lun 12 Déc, 2005 19:39:50
 
excuse mais lol :mrgreen:
ouais c'est vrai qu'ils abusent, je me souviens qu'une fois quand la Lag II de mon pere a dut etre immobilisée pour quelques jours (una lag II immobilisée nan c'est possible :mrgreen: ) Renault nous avait prété une AX toute excusz moi le terme n***ée et quand on montait a peine a 110 tout etait en train de se desintegrer mdr donc je ne suis pas etonné pour toi....
il est vrai qu'ils pourraient faire des efforts...
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lamotte
Losange d' Alu
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Message Mar 13 Déc, 2005 15:46:37
 
Beh la dernière fois, mon frère a déposer sa renault mégane I, on lui a prété une modus... contre 50euros la journée j'ai trouvais ça nul :roll:

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Papoo
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Message Mar 13 Déc, 2005 16:08:48
 
Reanult qui prête une AX??
Quand ma Mégane était en réparation, j'ai eu droit à une Twingo (par le concessionnaire) qui a bien vécu aussi ... :?
Quand je suis passé par l'assurance pour avoir le véhicule de remplacement, ça a été une Kangoo pas trop mal parce qu'elle venait d'Avis.

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lamotte
Losange d' Alu
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Message Mar 13 Déc, 2005 17:46:42
 
Les véhicul venant des société de location sont vraiment pas mla je trouve

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Hal
Losange de cuir
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Message Mar 13 Déc, 2005 18:35:37
 
Au moins, il sont récents.

Bon, non seulement la voiture était nulle, mais l'accueil...

Je reviens à 17h pour récupérer ma voiture, sachant que je devais aller chercher mes enfants à l'école à 17h30.

La reception carosserie me dit: Allez rendre votre voiture de pret, et je vous amene votre voiture dans 10 mn (donc à 17h10).

A 17h20, je vais le voir en disant que je temps tourne, et qu'il me l'avait promis pour 17h10, doublement du délai annoncé!

La, il me dit que quand un train a 20mn de retard, on ne se plaint pas...

Si le service Renault prend pour cible la SNCF, ou va t'on!!!

Finalement, nous nous sommes un peu échauffés, il a été fort peu courtois, me donnant d'autres exemples nullissimes (et quand vous attendez à un feu, et quand vous êtes dans un bouchon... et vos enfants ne sont pas à 5 minutes près....), et je l'ai récupéré vers 17h30, sans aucune excuse bien sur!

Ai-je le droit de citer le nom de ce fabuleux garage?????

PS: j'ai pris quelques photos de la voiture de pret... Je les mettrai sous peu!

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Kerz
Losange d' Argent
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Message Mar 13 Déc, 2005 18:44:33
 
Ouais Papoo je t'assure une AX !!
J'étais vert !! :lol:
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Papoo
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Message Mar 13 Déc, 2005 19:58:37
 
Hal a écrit:
Ai-je le droit de citer le nom de ce fabuleuxgarage?????


Je crois que c'est écrit en gros sur ta photo dans le 1er post :wink:

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Hal
Losange de cuir
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Message Mar 13 Déc, 2005 20:41:10
 
Effectivement, je n'avais pas vu. Mais je ne veux pas aller contre la charte...

En fait, quand j'ai inséré la photo, je la croyais toute petite!!!

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ChRiS
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Message Ven 16 Déc, 2005 19:03:21
 
Hal a écrit:


En fait, quand j'ai inséré la photo, je la croyais toute petite!!!


pas grave, j'ai reglé le problème ;)

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Hal
Losange de cuir
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Message Ven 16 Déc, 2005 20:13:15
 
Merci!

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Hal
Losange de cuir
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Message Sam 24 Déc, 2005 08:17:43
 
Voici le magnifique véhicule en question!



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Chriss51
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Message Sam 24 Déc, 2005 11:51:06
 
A Mourmelon, le garage Renault dispose de deux Super5, de deux R11, d'une Clio I.1 et d'un Express...

Et un prèt de véhicule de courtoisie, celui ci ne doit pas être de la même catégorie ou supérieur au véhicule laissé en dépanage ?
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Aquarium
Losange de Carton
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Message Mer 01 Fév, 2006 21:08:13
 
pour en revenir au sujet, lorsque j'ai amener mon espace pour reparation, j'ai eu droit a un scenic court la premiere fois et un long la seconde!!! :wink:

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chc91
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Message Mer 01 Fév, 2006 21:41:40
 
Modération chc91

Je crois que ce sujet à plus sa place dans la section Généralités / News

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pat10
Losange de Papier
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Message Jeu 02 Fév, 2006 10:05:59
 
oups

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last_editDernière édition par pat10 le Jeu 02 Fév, 2006 10:09:39; édité 1 fois
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pat10
Losange de Papier
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Message Jeu 02 Fév, 2006 10:06:34
 
salut
y a pas que chez renault.
chez citroen pour un c8 en panne on m a
prete une vielle saxo essence avec pas de carburant.au moment de reprendre le c8 il font plus attention a leur(vieux) vehicule de pret qu a nous pour nous rendre notre vehicule.Quand on ma donner les cle du c8 a la reception personne n a ete capable de me dire ou il etait.(il est sur le parking!!!!!).en gros...demerder vous...mais par contre il n on pas oublier de faire le tour de leur vielle saxo.

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jotape99
Losange de Carton
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Message Jeu 02 Fév, 2006 11:19:10
 
Le pire que j'ai pu avoir en vehicule de pret ce fut chez Peugeot. Je leur ai déposé une 307 flambant neuve (que qq mois), et ils m'ont filé une 106 qui avait largement plus de 10 ans. Elle faisait vraiment un sale bruit, tirait mechament à droite, avait un freinage loooooooong, une des pattes de fixation du levier de frein à main était cassée, ce qui fait qu'il flottait à moitié. Dans un rond point j'ia eu le droit à un veritable sapin de noel au tableau de bord: tous les voyant ou presque ce sont allumés. Au retour c'est moi qui est insisté pour faire le tour de leur 106, je ne l'ai jamais revue. (Et pourtant j'y suis allé chez peugeot).

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