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[Autre] extension garantie cessible
Planète Renault Index du Forum > Généralités / News
iris27
Losange de Carton
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Messages: 283
Message Lun 04 Jan, 2016 15:08:14
 
bonjour

j ai parcouru plusieurs sujet et forum sans réellement trouver ma réponse

en effet on a acheter une renault de 3 ans et en l enregistrant sur le site my renault
on s est aperçu qu il y avait une extension de garantie encore valide sur ce véhicule
étant donner que ce véhicule a été acheter chez un "pro" non renault avec une garantie minimun legale cette garantie est elle récupérable car il reste 2 ans valide
je sais qu elle est cessible entre particulier
et non cessible si elle est reprise et racheter par renault
mais dans ce cas elle est passer par un pro hors réseau renault

donc qui peut me répondre ?
faut il appeler sigma ou mon garagiste renault


merci
last_editDernière édition par iris27 le Lun 04 Jan, 2016 15:24:46; édité 1 fois
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CHAMPAGNE
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Message Lun 04 Jan, 2016 16:48:57
 
Bonjour.
Normalement le vendeur du véhicule a du notifier à Sigma services qu'il vendait le véhicule à X ... Ceci afin d' interrompre les prélèvements afférents au contrat d'extension.A moins d'un règlement au moment de la souscription au quel cas il a bénéficié d'un remboursement prorata temporis. Le garage étant un professionnel la garantie ne lui à pas été attribuée et est normalement résiliée garage Renault ou pas.
Vous pouvez cependant demander à Sigma de vous faire un contrat de garantie moyennant paiement. Vous devrez être destinataire d'une carte accréditive et d'une mention correspondante dans MY RENAULT qui a du être mutée à votre nom.Il faut un laps de temps pour les mises à jour.C'est certainement pourquoi vous avez encore mention de la garantie à moins que le vendeur n'ait rien signalé.
N.B. voir les sites diac /sigma ou Renault et vous pourrez voir les services proposés.https://www.diac.fr/services/services-occasions

_________________
1965 : R8 Major....1998 ,2001 ,2004 ,2007 --->
4 Laguna 1 et 2 en V6. 24v.Initiale
Laguna III Intens Estate DCI 175 B.A. 2015.
last_editDernière édition par CHAMPAGNE le Lun 04 Jan, 2016 16:54:27; édité 3 fois
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iris27
Losange de Carton
Inscrit le: 14 Juin 2014
Messages: 283
Message Lun 04 Jan, 2016 16:58:22
 
merci pour ces réponses car il est vrai que certain paragraphe sont embigue
et n ayant pas le contrat sous les yeux
car partout il est marquer que le contrat est affecter au véhicule et non au propriétaire donc pour moi le contrat suivait d office le véhicule meme en cas de succession "sauf cas de reprise par renault"
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CHAMPAGNE
Membre d'honneur
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Messages: 2261
Localisation: CHAMPAGNE - ARDENNE.
Message Lun 04 Jan, 2016 19:56:26
 
11.4. Article du contrat.
En cas de vente du véhicule, le Client
doit en informer SIGMA SERVICES dans un
délai d’un mois, par lettre recommandée avec
accusé de réception en y joignant un
justificatif (copie du certificat d’immatriculation
barré ou copie du certificat de vente précisant
le kilométrage).
Les droits restant à courir au titre du présent
contrat pourront être transférés à l'acquéreur.
Le mieux c'est d'appeler Sigma services car il faudrait des précisions pour être catégorique.
Il se peut que sigma ne soit pas au courant de la cession.
SIGMA SERVICES — Département de Diac-Location S.A.. Tél : 01/ 47/ 11/ 10/ 10 ...
(édit transam: contournement du blocage d'affichage de n° de téléphone)

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last_editDernière édition par Transam le Lun 04 Jan, 2016 20:20:48; édité 3 fois
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Trouvé
Losange de Carton
Inscrit le: 19 Mar 2009
Messages: 173
Localisation: Vienne (86)
Message Mar 05 Jan, 2016 23:32:42
 
Je pense vu que ce véhicule à été repris hors réseau la garantie devrait continuer, à étudier, je possède l'adresse
mail de Sigma si ça intéresse quelqu'un me la demander en MP (blocage mail sur forum)

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Personnel Renault (véhicules à la demande)

* (réservée) Mégane IV Estate GT TCE 205 EDC + Blanc Nacré + ATH + Roue de secours. * En commande et réservé Lodgy 7 places "Stepway" TCE 115 *
last_editDernière édition par Trouvé le Mar 05 Jan, 2016 23:49:44; édité 3 fois
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